Achei um pouco confuso fazer compra por este site.
Muito demorado o processo de compra.
Ninguém me respondeu como devo mandar a foto para o livrinhos.
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Francinete, me desculpe, mas o prazo de produção é de dez dias úteis e você fez o pedido e a avaliação negativa em apenas 24h! Mesmo seu pedido feito em cima do prazo me prontifiquei a fazer para você. Entendo sua ansiedade mas sinceramente não concordo com seu comentário com tão pouco tempo de espera, afinal não tinha apenas a sua mensagem para responder.
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FRancinete Alves da Silva
Fiz a crítica com relação ao processo da compra, pois comecei esse processo há quatro dias e só ontem pude concluir a compra. A critica não foi quanto ao envio do produto, você entendeu mau.
E você cancelou o pedido porque não aceitou a crítica.
Críticas servem para melhorarmos nossas relações comerciais, minha querida! Sua atitude foi bastante infantil! Desculpe, mas depois do pagamento você não deveria ter cancelado o pedidido.
É lamentável sua atitude!
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Francinete, seu pedido foi feito dia 27 e avaliado dia 28, oito horas depois de eu informar o frete, antes mesmo de qualquer negociação em relação ao prazo que, mesmo apertado, seria atendido. Estou totalmente aberta à criticas, mas se você está tão insatisfeita com o atendimento, calculei que não havia mais interesse. Infelizmente em alguns momentos não consigo atender o cliente em questão de horas, como você gostaria, por isso coloco o prazo de produção no anúncio. Achar 24h muito demorado realmente é complicado pois tenho outros clientes e pedidos na frente, mas nunca deixei de atender ninguém. Todas as críticas são construtivas, mesmo as mais ansiosas como a sua, mas infelizmente nem sempre terei a agilidade de horas para responder, pois algumas vezes nem estou podendo me conectar, Seu pedido não foi feito há quatro dias, mas há apenas DOIS dias, e avaliado em 24 horas. A avaliação geralmente é feita APÓS o recebimento do produto, para que o pedido seja finalizado com sucesso e o cliente tenha a chance de dizer o que achou dos produtos e do atendimento. Espero sinceramente que você encontre alguém te atenda de imediato como você precisa. Felicidades.
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Apenas para que fique registrada a informação correta: Seu pedido foi feito dia 27/10. Há 20 horas atrás enviei uma mensagem. Ontem, dia 28/10 às 17:00h você efetuou o pagamento e em seguida enviou uma mensagem. Menos de uma hora depois você fez a avaliação. Ou seja, não pôde esperar minha resposta, pois acreditou que eu deveria responder de imediato, mas nem sempre eu consigo, infelizmente.
