Liviere Studio

Políticas da loja

Política da Loja | Liviere 1. Sobre Nós A Liviere é uma loja especializada em designs criativos e arquivos digitais desenvolvidos para quem trabalha com personalização, estamparia, papelaria criativa e produtos personalizados. Nosso objetivo é oferecer artes modernas, organizadas e prontas para uso, ajudando criadores, empreendedores e designers a produzirem com mais praticidade e qualidade. Nos comprometemos em entregar arquivos bem elaborados, com identidade visual e excelente qualidade digital. 2. Produtos 2.1 Arquivos Digitais - Todos os produtos da Liviere são arquivos digitais. - Não realizamos envio de produtos físicos. Os arquivos podem ser utilizados em diversos tipos de projetos, como: - Estamparia - Sublimação - DTF - Papelaria personalizada - Produtos personalizados - Projetos criativos Os formatos disponíveis (PNG, CDR, PDF, entre outros) estarão sempre informados na descrição do produto. 3. Entrega dos Arquivos Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá o arquivo digital para download ou envio online. O envio pode ocorrer: - manualmente pela equipe da loja - O prazo de envio pode variar entre imediato até 24 horas após confirmação do pagamento. (prazo de acordo com cada arquivo digital ou trabalho, sempre estará informado nas descrições) 4. Pagamentos Aceitamos as seguintes formas de pagamento: - Pix (com desconto) - Cartão de crédito - Boleto bancário (quando disponível) O pedido será confirmado somente após a aprovação do pagamento pela plataforma. 5. Trocas e Reembolsos Devido à natureza digital dos produtos, não realizamos trocas ou reembolsos após o envio ou download do arquivo. Caso ocorra algum problema técnico com o arquivo (como erro ou dificuldade para abrir), oferecemos suporte para resolver o problema e reenviar o arquivo, se necessário. 6. Uso dos Arquivos Ao adquirir um arquivo da Liviere, o cliente recebe licença de uso para criação de produtos físicos ou projetos pessoais/comerciais. Não é permitido: - revender os arquivos digitais - compartilhar os arquivos com terceiros - disponibilizar os arquivos gratuitamente - redistribuir os arquivos em outras plataformas ou lojas 7. Direitos Autorais Todos os designs e arquivos da Liviere são protegidos por direitos autorais. A reprodução, cópia, redistribuição ou revenda dos arquivos digitais sem autorização é proibida. 8. Suporte e Atendimento Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato com nossa equipe. Atendimento: ?? E-mail: [email protected] ?? Horário: Segunda a Sexta, das 09h às 17h Estamos sempre à disposição para oferecer suporte e garantir a melhor experiência com nossos arquivos.