Políticas da loja
Nosso prazo de envio é em média de 7 a 10 dias úteis para pedidos menores que 10 unidades e que já possuam arte e materiais disponíveis.
Produtos personalizados possuem outro prazo, que pode ser negociado e/ou informado no momento da encomenda.
Os pagamentos por Moip, podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes).
Nosso prazo de resposta é de até 36 horas, mas geralmente é feito bem antes disso.
Após a compra ser efetuada e o pagamento compensado, não fazemos o cancelamento do pedido, pois trabalhamos sob encomenda, a partir do momento da concretização do pagamento, seu pedido já é iniciado, sendo exclusivo pra você.
Não enviamos foto do processo de produção.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Litterae - Velas Artísticas
SobrePolíticas da loja
Nosso prazo de envio é em média de 7 a 10 dias úteis para pedidos menores que 10 unidades e que já possuam arte e materiais disponíveis. Produtos personalizados possuem outro prazo, que pode ser negociado e/ou informado no momento da encomenda. Os pagamentos por Moip, podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes). Nosso prazo de resposta é de até 36 horas, mas geralmente é feito bem antes disso. Após a compra ser efetuada e o pagamento compensado, não fazemos o cancelamento do pedido, pois trabalhamos sob encomenda, a partir do momento da concretização do pagamento, seu pedido já é iniciado, sendo exclusivo pra você. Não enviamos foto do processo de produção.
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