Políticas da loja
Políticas da Loja - LI Shop Store
1. Prazos de Produção e Entrega
O prazo de produção varia de acordo com cada produto e começa a contar após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega é informado no ato da compra e depende da transportadora/correios. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos de terceiros.
Caso haja urgência, entre em contato antes de finalizar a compra para confirmar disponibilidade de prazo reduzido.
2.Reservas e Desistências
Pedidos realizados e não pagos em até 3 dias corridos serão automaticamente cancelados.
Caso desista da compra após o pagamento, entre em contato o quanto antes para avaliarmos a possibilidade de cancelamento antes do envio.
3.Trocas e Devoluções
Aceitamos devoluções dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, em embalagem original e com todos os acessórios.
Trocas por defeito de fabricação podem ser solicitadas em até 30 dias corridos após o recebimento.
O frete de devolução em casos de arrependimento é por conta do cliente; em casos de defeito, é por nossa conta.
4.Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido
O prazo máximo para pagamento é de 3 dias corridos. Após esse período, o pedido será cancelado automaticamente.
5.Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos
Nosso tempo médio de resposta é de até 24 horas em dias úteis.
Mantemos o cliente informado sobre todas as etapas: confirmação, produção, envio e rastreio.
6.Meios de Pagamento
Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados pela plataforma Elo7 (cartão de crédito, boleto, PIX, saldo Elo7, entre outros).
Parcelamentos e juros seguem regras do intermediador de pagamento.
7.Garantia e Outros Esclarecimentos
Garantia de 30 dias para defeitos de fabricação, mediante avaliação.
Não cobrimos danos por mau uso, queda, contato com líquidos, calor excessivo ou manuseio inadequado.
As cores podem variar levemente devido a configurações de tela ou lotes de produção.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para atendê-lo(a) com atenção e transparência.
Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, atendimento rápido e uma experiência de compra segura e agradável. Obrigado por escolher a LI Shop Store!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da Loja - LI Shop Store 1. Prazos de Produção e Entrega O prazo de produção varia de acordo com cada produto e começa a contar após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega é informado no ato da compra e depende da transportadora/correios. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos de terceiros. Caso haja urgência, entre em contato antes de finalizar a compra para confirmar disponibilidade de prazo reduzido. 2.Reservas e Desistências Pedidos realizados e não pagos em até 3 dias corridos serão automaticamente cancelados. Caso desista da compra após o pagamento, entre em contato o quanto antes para avaliarmos a possibilidade de cancelamento antes do envio. 3.Trocas e Devoluções Aceitamos devoluções dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, em embalagem original e com todos os acessórios. Trocas por defeito de fabricação podem ser solicitadas em até 30 dias corridos após o recebimento. O frete de devolução em casos de arrependimento é por conta do cliente; em casos de defeito, é por nossa conta. 4.Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido O prazo máximo para pagamento é de 3 dias corridos. Após esse período, o pedido será cancelado automaticamente. 5.Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos Nosso tempo médio de resposta é de até 24 horas em dias úteis. Mantemos o cliente informado sobre todas as etapas: confirmação, produção, envio e rastreio. 6.Meios de Pagamento Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados pela plataforma Elo7 (cartão de crédito, boleto, PIX, saldo Elo7, entre outros). Parcelamentos e juros seguem regras do intermediador de pagamento. 7.Garantia e Outros Esclarecimentos Garantia de 30 dias para defeitos de fabricação, mediante avaliação. Não cobrimos danos por mau uso, queda, contato com líquidos, calor excessivo ou manuseio inadequado. As cores podem variar levemente devido a configurações de tela ou lotes de produção. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para atendê-lo(a) com atenção e transparência. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, atendimento rápido e uma experiência de compra segura e agradável. Obrigado por escolher a LI Shop Store!
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