Linha Vivah

Políticas da loja

Aqui você vai encontrar respostas para (quase) todas as suas dúvidas. E se você não achar a informação que procura, entre em contato comigo acessando o campo "Contatar vendedor" que eu respondo rapidinho. * Qual é o prazo de postagem para produtos em pronta entrega? Até 5 dias úteis seu produto será postado nos Correios. O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e é estipulado pelos Correios. Mas fique tranquila, pois assim que seu produto for postado você receberá o código de rastreio. * Qual é o prazo de produção dos produtos sob encomenda? Para produtos sob encomenda o prazo de produção é de 15 dias úteis mais 5 dias úteis para postagem. * Posso escolher a cor? Claro! É só acessar o campo “Contatar vendedor” e combinamos tudo por lá ;-) * Se eu escolher um tamanho menor o produto fica mais barato? Puxa, infelizmente não. O preço é calculado pelo tempo de produção e não pelo tamanho. Gasto o mesmo tempo fazendo o modelo no tamanho grande ou pequeno. * E se eu não gostar do produto quando receber? Posso devolver ou trocar? Para evitar que você fique insatisfeita com seu produto eu coloco o máximo de informações e imagens na descrição, assim você pode avaliar bem antes a peça antes de efetuar a compra. É importante se atentar ao tamanho, pois na foto você pode ter a impressão do produto ser maior. Faço isso pois não trabalho com troca ou devolução. * Antes de fazer sua compra fique atenta a essas informações: - Pedidos em aberto sem confirmação de pagamento serão cancelados em 2 dias. - A escolha do frete é feita pelo cliente e atualmente são PAC e SEDEX via Correios. - A execução do produto será feita somente após a confirmação do pagamento. - Confira todas as dados do endereço de entrega antes de efetuar a compra pois no caso de devolução por erro no cadastro o reenvio ficará por conta do cliente.