Seja bem vindo a loja, aqui você encontrará algumas informações básicas sobre o seu pedido. Primeiro você irá escolher o que quer e efetuar a compra. Entrarei em contato para saber os detalhes do pedido, pois tudo é feito sobe encomenda. E assim inicio a produção e teremos uma aprovação do que será feito. Após isso, nada poderá ser mudado, e darei início a impressão ou confecção. E quando terminar será enviado com todo cuidado para você! Produtos: Os produtos disponibilizados são artesanais, são produções manual, delicadas e feitas com carinho. Modelos: Os modelos são feitos de acordo com o que você desejar, podendo ser algo novo ou baseado em algum produto exposto no site. Aprovação: Todas as artes impressas (convites, tags, lembrancinhas etc) são enviadas por e-mail para a aprovação, somente após isso será iniciada a impressão e confecção. Modificações: As modificações do pedido, como cores, desenho, escrita, informações e tamanho, só poderão serem feitas antes da aprovação. Pois é a etapa que estamos decidindo o que será feito. Prazo: O prazo de produção é informado em cada produto, pois variam de acordo com o modelo. Será respeitado e caso ocorra algum imprevisto será informado à você. Mas isso não é nosso padrão e nem nosso desejo, que fique claro. Quando se trata de produtos artesanais podemos enfrentar problemas quanto aos materiais bases como papel e fitas, que podem sofrer falta de estoque. Então por isso é importante sempre informar a quantidade correta. Garantia: Os produtos são artesanais e podem sofrer variações entre si, contudo, a garantia que você terá de nós é que você irá receber o produto de acordo com o contrato. As variações que podem ocorrem se referem a cor, pode ser um pouco mais clara ou escura do que se vê na tela. Trocas: Os produtos aqui não são possíveis de troca, pois são feitos sobre encomenda e de forma personalizada. Frete: O frete é por conta do comprador. Mas logo menos faremos promoções quanto a isso. Urgência: Alguns pedidos podem ser atendidos com prazo menor, mediante a cobrança de uma taxa 30% sobre o valor do pedido. Verifique antes a disponibilidade, pois temos que verificar estoque e se conseguimos atender o prazo que você precisa.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução