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FIQUE ATENTO: Utilize o botão "CONTATAR VENDEDOR" para esclarecer todas as suas dúvidas e nos informar os detalhes do seu pedido, para que possamos personalizá-lo. Responderemos rapidamente, exclusivamente através do site Elo7 ou aplicativo. Certifique-se de inserir os seus dados corretos durante o cadastro. Se já possui um cadastro, verifique se as informações estão atualizadas para uma compra tranquila. Analise cuidadosamente as fotos e descrições dos itens. Selecione a quantidade desejados. Lembre-se, é melhor sobrar do que faltar, e isso também evita custos adicionais com fretes. Garanta que sua encomenda chegue a tempo: some o prazo de produção da loja com o prazo de transporte. Para calcular o valor e o prazo de entrega, siga estes passos simples: Acesse a página do produto, defina a quantidade desejada, insira o CEP e escolha o tipo de frete (PAC = REGULAR ou SEDEX = EXPRESSO). O sistema mostrará o valor total. Se estiver pronto para finalizar o pedido, prossiga; se quiser apenas verificar o valor, clique em cancelar. PIX e Cartão de Crédito: A aprovação é geralmente instantânea. Se optar por parcelar no cartão, esteja ciente do valor das parcelas. Boleto Bancário: A confirmação de pagamento é recebida no próximo dia útil após o pagamento. Cada anúncio apresenta fotos. Quanto à arte, quanto mais detalhada, mais personalizada ficará de acordo com o seu gosto. Nome, idade, alterações nas frases e gramática correta - tudo (incluindo acentos e aspas) será seguido conforme as informações fornecidas pelo cliente. Para agilizar o processo, enviamos a arte somente mediante solicitação do cliente. O trabalho é iniciado no próximo dia útil após a confirmação do pagamento, e você receberá uma mensagem assim que a encomenda for postada. Para acompanhar a entrega é só entrar no pedido e na parte junto aos dados do comprador encontra-se o código de rastreamento. A Lindos Destalhes Papelaria Personalizada envia a encomenda para entrega no endereço especificado no pedido, porém cada agência dos Correios tem seu procedimento quanto as entregas, algumas agências podem solicitar que o cliente retire a encomenda, algumas agências fazem 2 tentativas de entrega e em algumas situações como: Destinatário ausente ou Endereço incompleto, a encomenda fica disponível por alguns dias no Correios mais próximo para sua retirada. Se não for retirada retorna para a loja, e assim o cliente deverá pagar um novo frete. Não cancelamos pedidos por se tratar de um produto artesanal e personalizado, não há possibilidade de reutiliza-lo. A partir do momento que a encomenda estiver aos cuidados dos Correios, a loja não se responsabiliza por qualquer eventualidade (atraso, greve, furto, ) caso isso aconteça, o cliente deve entrar em contato os Correios preferencialmente por telefone: 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 725 7282 /0800 725 0100 ( demais localidades) ou registrar a reclamação através do site dos Correios (www.correios.com.br). Para garantir a integridade das peças, armazene-as em local sem luz direta, sem umidade e sem corrente de ar, preferencialmente escuro. Recomenda-se utilizar a mesma caixa que os itens foram entregues, caso o prazo entre o recebimento da encomenda e a entrega para os convidados seja prolongado. Isso ajuda a proteger os itens da exposição excessiva ao ambiente e garante que permaneçam em perfeitas condições. Após receber sua encomenda, acesse o pedido novamente e finalize-o, deixando sua avaliação. Se desejar, anexe uma foto do produto. Sua avaliação é importante para nós, pois nos ajuda a melhorar e oferecer um serviço ainda mais excepcional. Agradecemos pela confiança e esperamos que sua experiência tenha sido satisfatória!

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