Gabrielle Perez

Políticas da loja

Regras e Política da Loja 1. Sobre os produtos * Todos os convites, vídeos e animações são digitais e personalizados. * Após a confirmação da compra, enviaremos a arte final em formato digital (WhatsApp, Instagram ou impressão). * Cada criação é feita especialmente para você, seguindo suas escolhas de cores, tema e detalhes. 2. Personalização * Personalizações simples estão inclusas (nome, data, cores, texto e pequenas alterações). * Alterações após a aprovação final da arte podem gerar custo adicional. * Garantimos atenção aos detalhes, mas não copiamos artes de terceiros. 3. Prazo de entrega * Entrega em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações necessárias. * Prazo pode variar em casos de pedidos muito complexos ou necessidade de ajustes extras. 4. Pagamento * Aceitamos pagamentos via Pix, cartão ou outros métodos disponíveis na plataforma. * O pedido só é iniciado após a confirmação do pagamento. 5. Revisões e ajustes * São permitidas até 3 rodadas de ajustes simples sem custo adicional. * Mudanças que alterem completamente a arte ou exijam refazer do zero podem ter custo extra. 6. Cancelamento e reembolso * Pedidos cancelados antes do início da produção serão reembolsados integralmente. * Após a entrega da arte digital, não há reembolso, pois o produto é entregue de forma digital e personalizada. 7. Uso das artes * As artes são para uso pessoal e não podem ser revendidas ou compartilhadas comercialmente sem autorização. * Qualquer uso comercial ou distribuição exige autorização prévia e poderá ter taxa adicional. 8. Atendimento e suporte * Estamos disponíveis para tirar dúvidas antes e após a compra. * Mensagens enviadas pelo chat serão respondidas em até 24 horas úteis. 9. Direitos autorais * Todo o material produzido é de propriedade da loja até a entrega ao cliente. * Após a entrega, o cliente recebe os arquivos para uso pessoal conforme combinado.