Lina Artes

Políticas da loja

Horário de atendimento: - De segunda a domingo das 08:00 hs as 22:00 hs. Antes da Compra Finalizada: - Tire todas as suas duvidas antes de efetuar a compra; - De acordo com as regras do Elo7, não podemos trocar informações via e-mail direto ( pessoal ou empresa ) antes da compra confirmada. Após a Compra Finalizada: - Nossos dados de contato serão disponibilizados pelo Elo7, onde poderemos alinhar todas as informações, seja por e-mail, telefone ou outros canais que disponibilizamos aos clientes. Prazo de produção e envio: O prazo total é dividido em 2 fases: Produção e Postagem + Prazo de entrega dos correios. - Após a compra realizada e confirmação do pagamento, iniciaremos a confecção do produto, o prazo de confecção varia de acordo com o produto e com a quantidade de itens no mesmo pedido. Após finalização da confecção postaremos nos correios; - O prazo de entrega dos Correios varia da acordo com cada CEP e modalidade de frete escolhida (PAC ou SEDEX). Trocas e devoluções: - Por serem produtos por encomenda, não aceitamos devoluções. Meios de pagamento aceitos: - Os pagamentos podem ser feitos através de Boleto bancário e Cartões de crédito. Prazos de resposta - O tempo de resposta na maioria das vezes é imediato com um limite máximo de 4 hs.