Políticas da loja
A Limão e Pêssego tem por objetivo satisfazer o cliente em todas as etapas do processo de compra.
Se por algum motivo houver necessidade de troca, reparo em garantia, devolução, formulamos o seguinte procedimento com base no código de defesa do consumidor:
* Desistência ou arrependimento da compra: O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
Caso o cliente opte pela troca, o valor pago poderá ser considerado como crédito para troca por outro produto, havendo diferença de valores, o valor será cobrado ou restituído, conforme diferença.
Caso o cliente opte pela desistência e restituição do valor pago, para comodidade do cliente, a loja poderá gerar um cupom de desconto no valor da compra, para que seja utilizado em nosso site para compra de qualquer outro produto.
Caso o cliente não aceite o cupom de desconto, poderemos estornar a compra.
Além disso, é indispensável que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso e esteja em sua embalagem original e com todo os itens enviados na embalagem.
Horário de atendimento das 14h ás 19h.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Limão & Pêssego Adesivos
SobrePolíticas da loja
A Limão e Pêssego tem por objetivo satisfazer o cliente em todas as etapas do processo de compra. Se por algum motivo houver necessidade de troca, reparo em garantia, devolução, formulamos o seguinte procedimento com base no código de defesa do consumidor: * Desistência ou arrependimento da compra: O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Caso o cliente opte pela troca, o valor pago poderá ser considerado como crédito para troca por outro produto, havendo diferença de valores, o valor será cobrado ou restituído, conforme diferença. Caso o cliente opte pela desistência e restituição do valor pago, para comodidade do cliente, a loja poderá gerar um cupom de desconto no valor da compra, para que seja utilizado em nosso site para compra de qualquer outro produto. Caso o cliente não aceite o cupom de desconto, poderemos estornar a compra. Além disso, é indispensável que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso e esteja em sua embalagem original e com todo os itens enviados na embalagem. Horário de atendimento das 14h ás 19h.
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