Limão Doce Artesanato

Políticas da loja

Bem vindo! que bom que você está aqui. Para melhor atendê- lo, cliente segue a nossa política da loja. 1- cadastre- se no Elo7. é rápido e fácil, você só precisa informar seu nome e endereço. 2- Faça seu pedido. Na página do produto que você deseja, clique em "comprar este produto". Informe a quantidade, Se desejar também você pode comprar outros produtos em nossa loja, clique em "escolher outros produtos" na parte inferior esquerda. 3- Informe e escolha o frete. Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda escolha o frete de sua preferência prazos de entregas dos correios PAC de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP da entrega SEDEX\ E-SEDEX de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega 4- Tire suas dúvidas A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de "mensagens ao vendedor" dentro do próprio pedido. 5- Faça o pagamento. Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: Boleto bancário Saldo moip Cartão de crédito parcelado em até 12x 5.1-Boleto bancário Neste pagamento, é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento on-line, nas agencias bancárias ou lotéricas. O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento. 5.2- Saldo moip Esta opção está disponível para quem possui login no sistema de pagamento moip Geralmente o sistema de pagamento informa a autorização automaticamente. 5.3- cartão de crédito As bandeiras aceitas em nossa loja são: visa, mastercard, american express, diners club, hipercard No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento. A confirmação por esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento. 6- Prazo de recebimento do produto Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem Para os produtos em pronta entrega, o prazo de postagem é em 3 dias úteis após a confirmação de pagamento, para que possamos cadastrar o produto, embalar o produto e levar ao correio. Para os produtos por encomenda, o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe. 7- Após receber o produto, deixe uma avaliação Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: Primeiro: Levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre! Segundo: Sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação que nosso trabalho vale a pena! 8- troca e devolução A desistência\arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente Embalagem aberta ou avariada: por favor não aceite a entrega dos correios nessa hipótese Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do pedido. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio. 9- Dúvidas Clique em "contatar vendedor" na página inicial: www.elo7.com.br\artesanatoslimaodoce