
Ana Paula avaliou Adesivos Redondos - Snoopy.
Recebi obrigadaVer detalhes da avaliação
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Recebi, com 10 garrafinhas com validade vencida, rótulos danificados, a mercadoria chegou toda jogada dentro da caixa, amassadas e sujas. Aguardo o meu dinheiro d volta.
Olá Fernanda, bom dia!
Quanto você ter recebido as garrafinhas desta forma, vamos fazer uma reclamação à Ouvidoria dos Correios, pois é uma falta de consideração também com nós vendedores, que agora estamos aqui recebendo toda uma reclamação por uma falta de cuidado por parte deles. Elas foram colocadas com todo cuidado, uma a uma, com papelão, isopor, destacamos na caixa que se tratavam de conteúdo frágil e pra elas terem chegado neste estado, parece até que foi arremessada, jogada de um lado pro outro, porque não é possível uma coisa destas. Fazemos entrega deste produto a 2 anos e é a primeira vez que recebemos uma reclamação desta forma, como você mesma pode verificar nas avaliações. Os clientes sempre ficaram satisfeitos e nos passaram elogios. Agora quanto a validade das garrafinhas, por gentileza nos passe o número de lote por inbox, pois não fazemos estoque destas garrafinhas, compramos sempre com nosso fornecedor na mesma semana em que é postada. Tenho uma garrafinha aqui comigo que deixo de amostra e pra tirar fotos, que comprei a um ano atrás e ela ainda está na validade. Esta data que aparece aí não é de vencimento e sim de quando ela foi envasada. Aparece ENV: 17/06/2015 nesta minha daqui, mas lá em cima abaixo da marca Ouro Fino tem uma observação: Válida por 12 meses da data de envase. Ou seja, ela irá vencer somente dia 17/06/2016. No caso esta daqui que já tenho a algum tempo. Então imagino que estas que comprei semana passada, devam valer até 2017 ou no final deste ano.
Mas se você não ficou satisfeita e tem todo este direito, devolveremos seu dinheiro. Ficamos com o prejuízo por uma irresponsabilidade de uma empresa em que confiamos e que por ora, é nossa única opção de envio. Uma vergonha mesmo!!! Ainda tenho esperanças de que nosso Brasil irá mudar :/
Pior impressão que ja vi, decepcionada,
Mal da para enchergar o nome do meu filho, as garrafas vieram todas jogas e todas as etiquetas estão arranhadas e por fim, a bird Stela nao veio. Me dei mal
Só me resta gastar novamente e fazer algo que de para presentear sem passar vergonha.
Sr. Lima, se quiser e tiver como, posso mostrar com fotos do seu trabalho.
Olá Fernanda, boa noite!
Lamento se as garrafinhas chegaram neste estado (jogadas), pois trabalhamos a 2 anos com estas lembranças (água mineral) e esta é a primeira vez que recebemos uma reclamação assim Infelizmente os Correios não têm o devido cuidado, por mais que deixemos bem claro na embalagem que se tratam de encomendas frágeis.
A respeito das garrafinhas Bird Stela, achávamos que seriam somente as garrafinhas transparentes e azuis com os personagens que chegaram até você. Inclusive havia mandado uma mensagem alguns dias antes da postagem com esta listagem para confirmação, como pode ver em sua caixa de mensagens. Mas encaminharei estas garrafinhas que faltam juntamente com novos adesivos para que você possa repor estes que arranharam devido ao transporte realizado pelos Correios. Como você disse que não conseguiu visualizar muito bem o nome, mudaremos a fonte e aumentarei um pouco a letra para que fique mais visível. Esta semana você deve estar recebendo as garrafinhas que faltaram.
Um bom final de semana!
Abraços,
Eduardo Lima
Indico. Profissional atencioso. E o produto muito bonito. Amei d+Ver detalhes da avaliação
AmeiVer detalhes da avaliação
A arte não ficou legal, demorou para ficar aceitável.
Não recebi até o momento o produto até o momento. Totalmente fora do prazo combinado.
Olá Vanessa, boa tarde!
Lamento muito não ter agradado com a arte, fiz o possível e diversas alterações para que ficasse de seu agrado, sem cobrar nada a mais por isso. As etiquetas impressas ficaram lindas e estão a caminho. Acredito que vá gostar do resultado, pois olhando na tela do computador ou do celular, ficam diferentes após impressas em papel adesivo especial com brilho.
Abraços,
Eduardo
OKVer detalhes da avaliação
Chegaram todos os produtos!!!Ver detalhes da avaliação
Tudo de acordo, no prazo e conforme o ajustado. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Muito obrigada.Ver detalhes da avaliação
Produto recebido em tempo combinado e como foi solicitado.
Gostei muito de ter comprado aqui pelo elo 7 e a empresa que comprei as latinhas.
Ficou muito lindo! Muito obrigada!!!Ver detalhes da avaliação
Produto de excelente qualidade!Ver detalhes da avaliação
gostei muitoVer detalhes da avaliação
Não recebi a encomenda o vendedor não dá sinal de vida
Olá Andreia, boa noite!
Estamos seguindo nossa agenda de pedidos. Nosso prazo de produção é de até 20 dias, e estamos no 7º dia útil após pagamento, portanto ainda no prazo. Seu pedido está programado de acordo com nossa agenda para postagem entre segunda ou terça feira. Você nem nos deu a oportunidade de respondê-la e em 35 minutos após sua mensagem já nos avaliou negativamente. :(
Assim que postarmos, te passo o código de rastreamento.
Att
Eduardo
Pedido chegou antes do prazoVer detalhes da avaliação
recebido como combinado. Arte igual ao desenho. LindoVer detalhes da avaliação
Recebi o produto muito bem embalado. Ainda não conferi todos os itens. Os itens conferidos ficaram perfeitos.Ver detalhes da avaliação
Vendedor atencioso. Produtos de qualidade.Ver detalhes da avaliação
Vendedor atencioso. Produtos bons.Ver detalhes da avaliação
Recebi meu pedido na data prevista, uma gracinha...adorei!!!Ver detalhes da avaliação