Lily Mimoss

Políticas da loja

É um prazer te atender. Para que tudo corra bem com seu pedido, leia as politicas da loja: **Após efetuação do pedido, você está concordando com todos os termos abaixo. -PRAZOS DE PRODUÇÂO E ENTREGA: Solicitamos que sua compra seja feita com pelo menos 40 dias de antecedencia a data do seu evento. O valor do frete de todos os produtos fica por conta do cliente. Nós embalamos com todo cuidado para que sua encomenda chegue perfeita até você, porém a entrega é por conta dos Correios, Não nos responsabilizamos por danos ocorridos no percurso. As caixa vão todas coladas e dobradas com fechamento de fácil encaixe. - Personalização/Arte: *O pedido só será registrado em nossa agenda após a confirmação do pagamento. O prazo de produção começa a contar à partir do da data de envio dos dados para personalização. *O item será produzido de acordo com as imagens contidas no site, Como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. Ex: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. *Para temas novos, enviamos a arte para aprovação. É permitido alteração da arte apenas 1 vez (caso seja solicitado alteração mais de 1x o prazo de produção pode aumentar) ; - Cancelamento do pedido: 1) terá 18% de abatimento do valor pago. 2) Produtos prontos PERSONALIZADOS dentro do prazo de produção (sem atrasos da loja) - o valor da compra NÃO SERÁ DEVOLVIDO. - Prazo de resposta: *Resposta de quaisquer dúvidas , solicitações e etc é de até 48h ;