Lily Honda

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO - O prazo de produção, varia de 5 a 10 dias úteis, e é contado a partir da confirmação do pagamento. Lembrando que depende da quantidade do pedido. TROCAS E DEVOLUÇÕES -Poderá ser feito a troca se houver algum defeito ou erros nas medidas do pedido. Fora isso, o caso será analisado primeiro antes de confirmar a troca. - Se acontecer algum problema ,ou alguma diferença no pedido, a troca é feita mediante a devolução do produto. Nesse caso o frete sai por conta do vendedor mediante deposito em conta corrente do comprador. -No caso de roupas e moda pet , é necessário me passar as medidas ( ou a raça em caso de moda pet) para a confecção. Tudo através do chat da loja. FRETE - O envio é apenas pelo correio via PAC ou SEDEX. Faça o seu pedido para saber a estimativa e consultar se o E-SEDEX está disponível na sua região. VARIAÇÃO DE COR - TECIDOS Pode haver variações de cor do produto com relação ao da foto na loja on-line. Por se trabalhar com linhas e tecidos, pode haver diferança entre um lote ou outro do material. Pode haver substituição de tecido em caso de falta de material. Nesse caso a substituição será feita por outro tecido semelhante. REENVIO DO PRODUTO -Caso haja retorno do produto, (Endereço incompleto, faltou o numero, mudança, houve três tentativas e você não estava...) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depositado na conta do vendedor). Se o retorno for por conta de algum erro cometido pelo vendedor, o frete não será cobrado novamente. MEIOS DE PAGAMENTO - Os pagamentos são feitos via MOIP: *Cartão de crédito *Boleto *Débito em conta CANCELAMENTO DE PEDIDOS - Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 7 dias.