Lilu Biscoitos Decorados

Primeiramente, é um imenso prazer atendê-la (o). Peço que leia com atenção essas regras/políticas da loja para que não haja nenhum equívoco. Todos os nossos produtos são feitos com produtos de qualidade, assim como é usado manteiga em todos os biscoitos. Pois prezamos pelo sabor além da estética. VALIDADE: A Validade dos produtos, se bem acondicionados: - Confeitos de açúcar = 03 meses - Biscoitos amanteigados = 30 dias - Massa de especiarias = 04 meses. VARIAÇÕES: Todo trabalho artesanal pode conter variações nas cores e decoração, trabalhamos com todo empenho e afinco para que estas variações ocorram o mínimo possível. Detalhes sobre os produtos encontram-se na descrição. Qualquer dúvida entrar em contato pelo chat. Por ser um produto artesanal e comestível, não trabalhamos com estoque, atente-se ao prazo para confecção e envio na descrição de cada produto. Prazos e produção podem variar devido a quantidade desejada. Pode haver algumas variações nas embalagens em caso de falta por parte dos nossos fornecedores, faremos o possível para escolher outra que se aproxime para que a diferença seja mínima. PRODUÇÃO: A produção do pedido se dá após o primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. Lembrando que pagamentos por boleto, tem um prazo de até 03 dias para a confirmação. Pedidos pendentes de pagamentos serão cancelados em até 24 horas. Alterações do produto, devem ser feitas antes do ínicio da produção, não tem como fazer em cima da hora. Considere fazer alguma observação ou alteração já no momento do pedido. (cor, nome, fita da embalagem etc.). TROCAS E DEVOLUÇÕES: Aceitamos trocas e devoluções somente se houver algum erro de produção/descuido de nossa parte (nome escrito errado, kit diferente do pedido etc.). Neste caso será enviado um novo produto com as devidas alterações sem custo. Caso o erro tenha ocorrido por erro de comunicação/digitação por parte do cliente, não haverá troca. Prazo para respostas é de 24 horas. TIPOS E PRAZOS DE FRETE: O custo do frete é de responsabilidade do cliente. Podendo variar de acordo com o CEP, verifique conosco se sua cidade é atendida. Entregas via eSedex, Sedex e PAC, terá um adicional da embalagem dos Correios. Acondicionamos cada produto em plástico bolha individualmente para que haja o menor risco possível de quebra. Por este motivo aconselhamos que sempre que possível escolham o frete via Sedex, para que chegue o mais rápido ao destino e não passe em várias agências, evitando assim alguns transtornos. Atente-se ao prazo de envio descrito em cada produto. Assim que o produto for enviado, não nos responsabilizamos pelo prazo de entrega via correio. Mantenha seu cadastro atualizado para que não haja problema com a entrega, não nos responsabilizamos nestes casos. Entregas para Londrina, Cambé e Ibiporã - PR poderão ser agendadas, o custo para estas cidades é de R$ 10,00 Londrina e R$ 15,00 para Cambé e Ibiporã. Agradecemos a sua compra, saiba que seu pedido será produzido com muito carinho, afeto e responsabilidade. Gostou do que recebeu? Avalie nossa loja. ?? Atenciosamente: Equipe Lilu