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Antes de comprar, é importante atentar para os seguintes itens: - Antes de fazer seu pedido, entre em contato conosco através de "CONTATAR VENDEDOR" para tirar suas dúvidas. NÃO FAÇA UM PEDIDO SE NÃO HOUVER REAL INTERESSE DE COMPRA, por gentileza! PRAZO Nosso prazo de confecção começa a contar a partir da data de aprovação da arte. Confira atentamente o prazo na descrição de cada produto. - CASO TENHA URGÊNCIA EM SEU PEDIDO, COM DATA DE ENTREGA INFERIOR AO NOSSOS PRAZOS, SENDO POSSÍVEL A CONFECÇÃO, SERÁ COBRADO UMA TAXA DE 20% SOBRE O VALOR TOTAL DO PEDIDO. ******************************************************************************** ARTE Assim que efetuar a compra, mandaremos nossa Ordem de Serviço para o seu e-mail (cadastrado no elo7), nela solicitamos todas as informações necessárias para confecção e envio de seu produto. Após recebermos a OS devidamente preenchida, confeccionamos a arte do seu produto em até 1 dia útil. Esta arte deve ser aprovada por e-mail. Somente após aprovação da arte mandamos o produto para produção. As cores podem variar de acordo com o processo de impressão, além disso, as amostras enviadas por e-mail, também sofrem alteração devido aos diferentes tipos de monitores. ******************************************************************************** ENTREGA Após confeccionado o produto, postamos via Correios e enviamos código de rastreamento, a partir daí a responsabilidade é toda dos Correios, se houver algum atraso na entrega não podemos nos responsabilizar, pedimos que faça o pedido com antecedência da data de evento para não ocorrer imprevistos. - Modalidades de Frete: VIA PAC, CARTA REGISTRADA OU E-SEDEX por conta do cliente, podendo ser simulado antes da compra do produto. - O envio será feito para o endereço cadastrado no site, então atenção aos seus preencher seus dados! ******************************************************************************** TROCA E DEVOLUÇÕES Os produtos sob encomenda e totalmente personalizado/customizado, cuja elaboração foi autorizada pelo cliente, não efetuamos trocas e nem devoluções e não aceitamos desistências, pois este implica o material adquirido para a confecção da(s) peça(s) e o fechamento da data na agenda de entrega. ******************************************************************************** DESISTÊNCIA - *Importante: Em caso de DESISTÊNCIA: Descontamos do valor pago 30% *Se ainda não tiver passado para o setor de Design (Criação da Arte). Descontamos do valor pago 50% *Se ainda não tiver passado para o setor de Impressão. Também podemos deixar o valor pago como crédito para compras futuras. Não é reembolsável se desistir após autorizar a impressão. ******************************************************************************** IMPORTANTE: CÓDIGO DO CONSUMIDOR :: Emendas propostas para o PLS 281/2012, mais especificamente as protocolizadas em 05/02/2013 pelo Senador Antônio Carlos Rodrigues. Em duas delas, identificamos alterações referentes ao artigo 49 . Parágrafo 10. O direito de arrependimento não é aplicável para a contratação dos seguintes produtos ou serviços, I - serviços cuja execução tenha tido início, com o acordo do consumidor, antes do prazo fixado no caput do artigo 49; II - gêneros alimentícios; III - produtos personalizados, confeccionados de acordo com as especificações do consumidor; IV - jornais, revistas e livros, com exceção dos contratos de assinatura para o envio dessas publicações; V - mídias com gravações de áudio, vídeo e softwares a que o consumidor já tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade; VI - contratos celebrados em hasta pública; VII - bilhetes aéreos. Dúvidas: Ainda restou alguma dúvida? Entre em contato conosco que iremos te ajudar! Att. Natália Santos