Lili Art Ateliê

Políticas da loja

1. CADASTRE-SE NO ELO7 Você só precisará informar seu nome e endereço 2. FAÇA SEU PEDIDO Na página do produto que você deseja, clique em “Comprar este produto” e informe a quantidade, clique em “continuar comprando” ou finalize o pedido. 3. INFORME O ENDEREÇO A informação correta do endereço de entrega é de responsabilidade do comprador. Fique atento! Uma vez que o pacote for postado e o código de rastreio ter sido informado ao comprador, não podemos nos responsabilizar por danos ou atrasos pelos correios. 3.1 – ESCOLHA O FRETE PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega Sedex / e-sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega 4. FAÇA O PAGAMENTO Você pode pagar de forma segura por: Boleto bancário - o sistema confirma o pagamento em até 3 dias úteis após sua realização Cartão de crédito –Visa ou Mastercard parcelado em até 12x , a confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias 5. PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 2 dias úteis após a confirmação de pagamento SOB ENCOMENDA, o prazo de produção + 2 dias úteis após a confirmação de pagamento 6. TROCA E DEVOLUÇÃO Conforme o Código de Defesa ao Consumidor, o cliente poderá devolver o pedido em caso de arrependimento em até 7 dias, contados a partir do recebimento do pedido e com frete por conta do comprador. Para isso, o cliente deverá entrar em contato através do chat da Elo7. Somente serão aceitas peças em perfeito estado de conservação e que não tenham sido utilizadas Após a avaliação das condições do produto (não havendo nenhum indício de uso) providenciaremos a troca. O prazo de troca do produto ou devolução do valor pode ocorrer em até 30 dias MUITO OBRIGADA PELA VISITA! Clica em “contatar vendedor” na nossa página inicial, eu estou à disposição para tirar qualquer dúvida. E nos deixe sua avaliação, sua opinião é muito importante para nós.