Ateliê Lilian Marcelino

Políticas da loja

Olá, Seja bem vinda(o) Os produtos Ateliê Lilian Marcelino são feitos com muito amor e carinho, especialmente para você. As fotos são tiradas de forma a garantir o máximo possível da realidade e aparência dos produtos, porém são meramente ilustrativas podendo ter variação de cor dependendo das definições do seu desktop ou celular. Por se tratar de uma peça 100% artesanal, produzida a mão, poderá ocorrer divergências relacionadas a tamanho. Por isso todos os tamanhos da loja são aproximados. Antes de efetuar a sua compra leia atentamente as politicas da loja. Você poderá tirar suas dúvidas no campo de mensagens ao vendedor, dentro do próprio pedido. Será um prazer conversar com você. Politicas da loja Pedidos Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados automaticamente no prazo de 3 dias úteis. Prazo para produção O prazo médio de produção está informado na descrição da cada produto, em dias úteis e será contado a partir da confirmação do pagamento. Realize seu pedido com um mínimo de antecedência devido ao prazo de produção e entrega. ATENÇÃO - Revise TODOS OS NOMES E TEXTOS necessários para a confecção de sua encomenda. Nomes enviados errados não poderão ser concertados após a confecção da peça. Prazo de entrega Ao realizar seu pedido você poderá calcular o prazo de envio dos correios colocando seu CEP no campo descrito, ou pelo site dos correios (http://www.correios.com.br) Em geral os prazos são: PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP. Sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP. ATENÇÃO O calculo exato depende do estado em que você mora. Não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos por parte dos correios. Pagamento Você poderá efetuar o pagamento de forma pratica e segura através de: - Boleto bancário - Cartão de crédito parcelado em até 12 x Prazo para recebimento - Pronta Entrega Após a confirmação do pagamento seu pedido será postado em um prazo de até 3 dia úteis. _ Sob Encomenda Os prazos para a produção estarão sempre informados na descrição do produto, podendo ser alterado conforme o tamanho do pedido. Após o recebimento de seu pedido deixe-nos sua avaliação, pois ela é muito importante para nós, avaliamos todos os feedbacks de forma a melhorar sempre o atendimento. Troca e Devolução Respeitando as normas de consumidor sua desistência/ arrependimento da compra poderá ser efetuado em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. O produto deverá ser enviado em até 7 dias úteis, sendo que o frete ficará por conta do cliente. O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento escolhido pelo cliente, mediante chegada do produto e avaliação. Informações adicionais O preenchimento dos dados pessoais, endereço e CEP é de total responsabilidade do comprador, certifique-se de que os mesmos estão corretos no ato do cadastro, para não haver problemas quanto a entrega do seu pedido.