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Políticas da Loja ? By Li Conviteria TIPO DE PRODUTO: - Todos os produtos da loja são digitais, ou seja, não há envio físico. - O convite é enviado em formato PNG, JPEG ou MP4 (dependendo do modelo escolhido). - O envio é feito por WhatsApp ou e-mail, conforme combinado após a compra. PRAZO DE ENTREGA: - O prazo de envio da arte personalizada é de até 24h úteis após o recebimento de todas as informações do evento. - Alterações solicitadas após o envio da arte podem acrescentar 1 dia útil ao prazo. PERSONALIZAÇÃO: - São permitidas alterações de texto, data, horário, idade e local. - Mudanças maiores (como troca total de tema, layout ou elementos) podem gerar custo adicional. - Sempre envie os dados completos no momento da compra para agilizar o processo. REVISÕES E ALTERAÇÕES: - A loja oferece 1 rodada de ajustes gratuita após o envio da arte. - Ajustes adicionais podem ter cobrança simbólica, dependendo da complexidade. CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS: - Como se trata de produto digital personalizado, não há reembolso após o envio da arte. - Caso o pedido seja cancelado antes da personalização, o valor pode ser reembolsado integralmente. ENTREGA E SUPORTE: - A arte final é enviada por WhatsApp ou e-mail em alta qualidade, pronta para compartilhar. - Em caso de dúvidas, o atendimento é feito de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados). - O retorno é o mais rápido possível para garantir uma ótima experiência! DIREITOS AUTORAIS: - As artes são de criação própria e não possuem vínculo com marcas registradas. - É proibida a revenda, reprodução ou redistribuição das artes sem autorização da loja. AGRADECIMENTO: - Cada convite é feito com muito carinho e dedicação. - Obrigada por confiar na By Li Conviteria para fazer parte de momentos tão especiais! <3

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução