***CONFECÇÃO DO PRODUTO**** Os produtos Atelie "Lara Artes" são elaborados artesanalmente priorizando a excelência do design, a criatividade e a qualidade dos acabamentos, portanto após confirmação do pagamento, teremos até 15 dias úteis para a confecção do mesmo. Os produtos não confirmados em até 3 úteis dias serão desconsiderados. A loja não envia amostra para o cliente, apenas foto da previa para aprovação !!!! Pedimos que o prazo seja respeitado, pois é fundamental para que o seu pedido seja encaixado em nossa agenda. Para pedidos urgentes, que precisam ser feitos antes do prazo estipulado, será cobrado um acréscimo de 15% sobre o valor total do pedido, sempre consultando disponibilidade na agenda. *** PEÇAS*** As medidas dos produtos são de acordo com o pedido da cliente, lembrando que nosso trabalho é feita manualmente, por isso peço atenção na hora de mandar suas medidas, contate-nos para melhor atendimento, pois meu compromisso com você é de tamanha responsabilidade. Assim não temos problemas de mandar um produto fora de medida, evitando uma devolução. ****FORMAS DE PAGAMENTO**** O pagamento de suas compras são concretizados pela intermediadora MOIP, na qual o cliente terá várias opções de pagamentos como cartão de crédito e boleto bancário, para mais informações entre em contato. ****FRETE**** O frete é por conta do comprador. Os produtos são enviados via Correios sendo as opções: PAC e e-Sedex. Para sua segurança após o envio do produto você receberá o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega. O cliente deve considerá para recebimento do produto (15 dias úteis de confecção do produto + Correio), o Atelie Lara Artes não se responsabilizará por qualquer dano ou atraso ocorrido no percurso. ou podem ser retirados em local a combinar (neste caso basta entrar em contato). Enviamos para todo o Brasil. --O valor pago pelo frete não é reembolsado-- ****TROCAS E DEVOLUÇÕES**** A solicitação da troca ou devolução devem ser feitas no máximo 2 dias após recebimento do produto,nesse caso pedimos uma foto Nítida do produto com o defeito para analisar se houveram indícios de mau uso. Caso o produto tenha defeitos entre imediatamente em contato para maiores informações. O Atelie "Lara Artes" está a disposição para esclarecer qualquer dúvida e teremos o maior prazer em atendê-lo(a)...
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução