Olá, você esta na loja Lilian Decoração, vou explicar como funcionamos para melhor atende-lo. Todas as peças precisam de um tempo para confecção de 3 a 7 dias para assim serem enviadas.O prazo de envio do produto varia de acordo com a região em que reside, respeitando o prazo de entrega dos correios. Os dias para confecção pode ser maior ou inferior a data citada acima dependendo da quantidade. O produto apenas será enviado após confirmação de pagamento. Alguns itens irão montados dependendo do qual solicitou, outros porém serão enviados desmontados para não correr risco de amassar,rasgar etc, Porém a montagem é bem simples e estarei a disposição para tirar sua duvidas . isso irá depender do produto que você adquirir Em caso de troca do produto o frete será de responsabilidade do próprio comprador. Se a sua escolha de compra for as Rosas e/ou flores ambas as peças já irão montadas independente do tamanho. Solicito que verifiquem o produto na hora da entrega, tendo quaisquer avaria ou dano, fazer a devolução imediatamente, para que seja apurada as causas e assim fazer o envio de um mesmo produto o mais breve possível. Os pagamentos por Moip, podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito podendo ser parcelado O prazo para pedido em aberto, aguardando cliente será de até 4 dias a contar da data de solicitação do produto, O prazo minimo da Lilian Decoração para responder a perguntas, esclarecer duvidas é de até 6 horas, procuro sempre responder o mais breve possível, infelizmente não consigo responder todos dias prontamente. O envio do produto será enviado como sedex ou Pac. Desejo a todos ótimas compras
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução