*As especificações dos produtos e prazo de entrega serão sempre informados. Caso tenha alguma dúvida entre em contato que logo retornaremos. *O prazo de produção e entrega é válido à partir da data de aprovação do layout final. *Em caso de depósito bancário o comprovante deverá ser enviado por e-mail para controle. *Os pedidos não concluídos serão cancelados. *Certifique-se de que seus dados de entrega estão cadastrados corretamente no site Elo7, pois a guia de envio é emitida automaticamente com estes dados e não pode ser alterada. *Não nos responsabilizamos por envios para endereços errados por falta de informação, atualização ou dados incorretos do cadastro do cliente. *Os Correios fazem três tentativas de entrega, depois disso o pedido volta para nosso endereço. Se isso ocorrer será cobrado um novo frete para enviarmos novamente. *As trocas só serão efetuadas após analise do produto constatando defeito de fabricação, alguns produtos como cerâmica por exemplo possuem uma margem de variação de tamanhos e tonalidades, portanto, não serão trocados por esses motivos, modelos e cores também não serão trocados. *Por se tratar de um trabalho manual e feito individualmente, peça a peça, diferenças mínimas de traço são normais e esperadas, portanto, não serão considerados motivo válido para eventuais pedidos de troca.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução