Avaliações da loja (5)

carolina bastos avaliou Arquivo Digital Topo de Bolo Litlle Angel - traba.

10/02/2026

péssima experiência, esperei por 24hrs e nem um bom dia recebi.

1. Lidiane Festas

   10/02/2026

   

   Boa tarde, Sra Carolina, desculpa a falta de retorno, mas o Elo 7, só me notificou neste exato momento sobre o seu pedido, e é por isso que eu coloquei no anuncio, Prazo de envio:
   Em até 48 horas, UTEIS, após à confirmação do pagamento... Porque eles nem sempre enviam nos notificações em tempo real, lamento o cancelamento e a sua frustração, mas eu ainda estava dentro do prazo estipulado, e acredito que eu não mereça essa avaliação negativa.

NATALIE CARVALHO WITTE avaliou Arquivo de Corte Digital Astrobot Silhouette - aniversário do meu filho.

06/02/2026

A compra diz que é um arquivo digital e a entrega é imediata. Depois na descrição diz que a entrega é em 48h úteis do momento da confirmação da compra. Fiquei chateada mas esperei pois nos comentários, os demais compradores falavam que ela entregava rápido. Após 48h, e ainda já passados o horário comercial para eu resolver qualquer coisa com o arquivo digital, e nada de entrega do produto que supostamente era imediato. E a vendedora nem me responde para me dar uma previsão para eu me organizar! Achei uma falta de carinho e falta de respeito. Atenção demais compradores: não se deixem enganar pela "entrega imediata" do anúncio.

1. Lidiane Festas

   10/02/2026

   

   Olá, Natalie
   Peço sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela experiência negativa relacionada ao seu pedido.
   Gostaria de esclarecer que não recebi a notificação da plataforma referente a esse pedido, o que acabou resultando no não envio dentro do prazo esperado. Assim que tomei conhecimento da situação, procurei verificar o ocorrido para poder resolvê-lo da melhor forma possível.
   Também considero importante esclarecer que, em nenhum momento, informei no anúncio que se tratava de entrega imediata. Essa informação é inserida automaticamente pela própria plataforma em anúncios de produtos digitais, independentemente do processo real de entrega, o que pode acabar gerando confusão.
   Lamento sinceramente que isso tenha causado frustração. Compreendo totalmente sua insatisfação, pois a expectativa era receber o produto conforme indicado.
   Caso ainda seja possível, fico à disposição para regularizar e se ainda houver tempo, a Sra pode efetuar a compra e me avisar pelo meu instagram @lidiane.festas.
   Meu objetivo é que você se sinta respeitada e bem atendida
   Agradeço por ter sinalizado a situação e, mais uma vez, peço desculpas pelo inconveniente.
   Atenciosamente,
   Lidiane

Yane Campelo avaliou Arquivo de Corte Digital Astrobot Silhouette - Aniversario Filho.

17/12/2025

Recebido

Lidiane Monzato Barcelos avaliou Arquivo de Corte Digital Astrobot Silhouette - Uso pessoal.

02/10/2025

Rápida entrega

Ana Carolina Lima avaliou Arquivo de Corte Digital Astrobot Silhouette - Niver Oli.

17/06/2025

O arquivo do Astrobot foi enviado dentro do prazo, as imagens são muito boas e bem diversificadas e os arquivos de corte estão prontinhos para o corte. Recomendo!!