A nossa politica de troca, será de acordo com lei, no entanto pedido que fique atento ao realizar o seu pedido quanto ao prazo de envio do mesmo na hora da compra, assim visando evitar problemas de não chegar ao tempo que você precise, a Elo7 não disponibiliza troca de envio reverso = etiqueta para troca ou devolução do produto. Troca de produto ou devolução, apenas para produtos que apresentem defeito de fabricação! Antes do envio de todos os pedidos, são sempre conferidos para evitar ao máximo esse tipo de problema. Para produtos personalizados não serão aceitas devoluções, pois é um produto personalizado para o cliente, não podendo ser vendido para um outro. Se ficou alguma dúvida, não hesite em nos mandar uma mensagem, estamos a disposição, para qualquer dúvida! Nosso muito obrigado por toda compreensão.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução