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Políticas da loja

Prazos de produção e entrega; cada produto tem sua variação de produção e a entrega depende dos correios Política de personalização; para personalização de alguns produtos aceitamos somente a arte em pdf em alta resolução, arquivo de vetor em pdf ou em corel versão11.0 Reservas e desistências; terá apenas 12 horas após a compra para fazer desistência do produto após esse período o produto já pode está personalizado ou já na empresa de transportes impossibilitando ser feito o estorno, pois após a personalização não terá como ser vendido para outro cliente Prazo para concretização (pagamento) do pedido; seu pedido será feito somente após a confirmação do pagamento, lembrando que o boleto bancario pode levar até de 01 até 03 dias uteis para aprovação Prazo de resposta e atualização dos pedidos; prazo de resposta até 12 hrs (sábados, domingos e feriados não respondemos perguntas e atualizações) Tipos e prazos de frete; por conta do cliente Meios de pagamento; cartão de credito, debito, Pix e boleto bancario Valor adicional para presente; para embalagem de presente avisar antes e terá um adicional de R$5,00 á R$40,00 dependendo do tamanho do produto Garantia dos nossos produtos até 03 de meses após a compra, não cobrimos garantia por mau utilização do produto. Qualidade dos produtos e serviços: Nosso compromisso é oferecer produtos e serviços de alta qualidade. Trabalhamos com equipamentos modernos e materiais de primeira linha para garantir resultados excepcionais em todas as nossas impressões, revelações e produtos fotográficos. Atendimento ao cliente: Valorizamos cada cliente que entra em nossa loja. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência positiva e personalizada a cada pessoa que nos visita. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar, fornecer orientações e responder a quaisquer dúvidas ou solicitações. Transparência de preços: Acreditamos na transparência em relação aos nossos preços. Todos os nossos produtos e serviços são claramente precificados, sem taxas ocultas. Se houver algum custo adicional envolvido, iremos informá-lo antecipadamente e obter sua aprovação antes de prosseguir. Privacidade e proteção de dados: Respeitamos a privacidade dos nossos clientes e garantimos a proteção dos seus dados pessoais. Seguimos rigorosamente as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis e adotamos medidas de segurança para proteger as informações fornecidas por nossos clientes. Política de devolução e troca: Estamos comprometidos em garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso haja algum problema com um produto ou serviço adquirido, faremos o possível para resolver a situação de forma justa e satisfatória, de acordo com a nossa política de devolução e troca. Responsabilidade ambiental: Preocupamo-nos com o meio ambiente e nos esforçamos para minimizar o impacto ambiental das nossas operações. Procuramos adotar práticas sustentáveis, como o uso de materiais recicláveis e o descarte adequado de resíduos. Estes são apenas alguns aspectos da nossa política. Buscamos constantemente aprimorar nossos serviços e processos para atender às necessidades dos nossos clientes da melhor forma possível, sempre pautados pelos princípios de ética, respeito e profissionalismo.