Políticas da loja
1. ORIENTAÇÕES GERAIS
Caso haja dúvidas sobre essas diretrizes, fale conosco ANTES de fechar o pedido.
Leia todo o documento, com bastante atenção para realizar a compra com segurança.
Nossos saquinhos NÃO são indicados para posterior personalização com qualquer técnica que utilize altas temperaturas, portanto NÃO COMPRE com o objetivo de sublimá-lo, aplicar filme de recortes, etc. Isso poderá danificar seriamente seu saquinho. Não nos responsabilizamos por danos dessa natureza.
Para cada pedido mínimo corresponde a UMA identidade visual.
Nós ficamos com um saquinho igual ao que você está recebendo, para termos referência para seu próximo pedido.
2. SOBRE OS SAQUINHOS
Tecido usado para confecção do saquinho: cetim.
Fitinha padrão: nº 00; 3mm de espessura. Consulte cores disponíveis.
Personalização feita com a técnica de sublimação.
3. SOBRE A LOGOMARCA
Envie a imagem da sua logomarca ANTES de efetuar a compra. Precisamos fazer a verificação técnica do arquivo.
A sua logomarca deve ser enviada vetorizada/em curva no formato CDR, AI, PSD ou em PDF em vetor. É imprescindível que seja em um desses formatos.
Arquivo de imagem salvo em PDF não oferece condições de uso. O PDF somente poderá ser usado se estiver com o arquivo em vetor.
ATENÇÃO: geralmente as logomarcas criadas em aplicativos não oferecem as condições ideias para personalização, para estes casos, deverão ser informadas os nomes das fontes usadas na logomarca para verificarmos a disponibilidade em nosso acervo.
Caso, a logomarca não atenda aos requisitos mínimos de resolução para personalização com qualidade ideal NÃO SERÁ POSSÍVEL DAR CONTINUIDADE NO PEDIDO. Informaremos sobre o estorno do valor eventualmente pago no momento oportuno.
4. SOBRE CORES DOS SAQUINHOS E DAS FITINHAS
As cores podem apresentar variações entre o que é visto no monitor do PC/ tela do celular e o saquinho real, devido a variação gigantesca de configurações nesses dispositivos.
Tentamos aproximar o máximo possível a imagem da cor real do saquinho.
a) Para os saquinhos, temos disponíveis:
Cores clássicas: preta e branca.
Tons variados das cores: verde, rosa, vermelha, marrom, roxa, azul, etc.
b) Para as fitinhas:
Disponíveis as cores da cartela dos fornecedores Najar, Merita e/ou Progresso. Verificar disponibilidade antes de efetuar a compra.
c) Composição de cores dos saquinhos e logomarca:
Algumas cores possuem restrições na combinação entre fundo e logomarca. Consulte sobre esse item antes de efetuar a compra.
5. SOBRE O PRAZOS
Prazos estabelecidos após confirmação de pagamento:
Prazo de produção: 20 dias úteis, exceto para pedidos acima de 500 unidades cujo prazo é variável a partir de 25 dias úteis.
Em até 2 dias úteis será enviada fotos da provinha.
Para saber o prazo de entrega, deve-se somar o prazo de produção com o prazo do frete contratado (varia de acordo o tipo de frete contratado e época).
6. SOBRE AS PROVINHAS
Fazemos até 2 provinhas por pedido.
Não fazemos provinhas extras. Caso, o cliente não aprove as provinhas encaminhadas, o Estúdio Lia Feitosa fará a devolução do valor pago pelo pedido através do meio de pagamento efetuado (via Moip se o pedido foi concluído pela loja na Elo7 ou PIX, caso o pedido tenha sido pago por este meio).
A aprovação é de inteira responsabilidade do(a) cliente, portanto, o(a) mesmo(a) deve verificar grafia, cores, disposição dos elementos gráficos, eventuais falhas.
O Estúdio Lia Feitosa não se responsabiliza por qualquer falha da provinha, seja qual for sua origem. O pedido será confeccionado igual à provinha aprovada.
7. SOBRE A PRODUÇÃO
Iniciamos a produção do pedido a partir da aprovação da provinha.
A produção tem a duração de 20 dias úteis. Ocorrendo variações de acréscimo para pedidos acima de 500 unidades.
8. SOBRE DEVOLUÇÕES
Por se tratar de produtos feitos sob encomenda não efetuamos trocas nem aceitamos devoluções. Nos reservamos o direito de não efetuar estorno para itens ou pedidos cancelados durante o processo de produção. Sendo estornado apenas o valor de frete.
9. SOBRE SEGURANÇA E PRIVACIDADE
Todas as informações cedidas pelo cliente serão tratadas com sigilo.
Nos reservamos o direito de divulgar fotos dos trabalhos realizados em qualquer tempo e em qualquer meio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lia Feitosa Saquinhos
SobrePolíticas da loja
1. ORIENTAÇÕES GERAIS Caso haja dúvidas sobre essas diretrizes, fale conosco ANTES de fechar o pedido. Leia todo o documento, com bastante atenção para realizar a compra com segurança. Nossos saquinhos NÃO são indicados para posterior personalização com qualquer técnica que utilize altas temperaturas, portanto NÃO COMPRE com o objetivo de sublimá-lo, aplicar filme de recortes, etc. Isso poderá danificar seriamente seu saquinho. Não nos responsabilizamos por danos dessa natureza. Para cada pedido mínimo corresponde a UMA identidade visual. Nós ficamos com um saquinho igual ao que você está recebendo, para termos referência para seu próximo pedido. 2. SOBRE OS SAQUINHOS Tecido usado para confecção do saquinho: cetim. Fitinha padrão: nº 00; 3mm de espessura. Consulte cores disponíveis. Personalização feita com a técnica de sublimação. 3. SOBRE A LOGOMARCA Envie a imagem da sua logomarca ANTES de efetuar a compra. Precisamos fazer a verificação técnica do arquivo. A sua logomarca deve ser enviada vetorizada/em curva no formato CDR, AI, PSD ou em PDF em vetor. É imprescindível que seja em um desses formatos. Arquivo de imagem salvo em PDF não oferece condições de uso. O PDF somente poderá ser usado se estiver com o arquivo em vetor. ATENÇÃO: geralmente as logomarcas criadas em aplicativos não oferecem as condições ideias para personalização, para estes casos, deverão ser informadas os nomes das fontes usadas na logomarca para verificarmos a disponibilidade em nosso acervo. Caso, a logomarca não atenda aos requisitos mínimos de resolução para personalização com qualidade ideal NÃO SERÁ POSSÍVEL DAR CONTINUIDADE NO PEDIDO. Informaremos sobre o estorno do valor eventualmente pago no momento oportuno. 4. SOBRE CORES DOS SAQUINHOS E DAS FITINHAS As cores podem apresentar variações entre o que é visto no monitor do PC/ tela do celular e o saquinho real, devido a variação gigantesca de configurações nesses dispositivos. Tentamos aproximar o máximo possível a imagem da cor real do saquinho. a) Para os saquinhos, temos disponíveis: Cores clássicas: preta e branca. Tons variados das cores: verde, rosa, vermelha, marrom, roxa, azul, etc. b) Para as fitinhas: Disponíveis as cores da cartela dos fornecedores Najar, Merita e/ou Progresso. Verificar disponibilidade antes de efetuar a compra. c) Composição de cores dos saquinhos e logomarca: Algumas cores possuem restrições na combinação entre fundo e logomarca. Consulte sobre esse item antes de efetuar a compra. 5. SOBRE O PRAZOS Prazos estabelecidos após confirmação de pagamento: Prazo de produção: 20 dias úteis, exceto para pedidos acima de 500 unidades cujo prazo é variável a partir de 25 dias úteis. Em até 2 dias úteis será enviada fotos da provinha. Para saber o prazo de entrega, deve-se somar o prazo de produção com o prazo do frete contratado (varia de acordo o tipo de frete contratado e época). 6. SOBRE AS PROVINHAS Fazemos até 2 provinhas por pedido. Não fazemos provinhas extras. Caso, o cliente não aprove as provinhas encaminhadas, o Estúdio Lia Feitosa fará a devolução do valor pago pelo pedido através do meio de pagamento efetuado (via Moip se o pedido foi concluído pela loja na Elo7 ou PIX, caso o pedido tenha sido pago por este meio). A aprovação é de inteira responsabilidade do(a) cliente, portanto, o(a) mesmo(a) deve verificar grafia, cores, disposição dos elementos gráficos, eventuais falhas. O Estúdio Lia Feitosa não se responsabiliza por qualquer falha da provinha, seja qual for sua origem. O pedido será confeccionado igual à provinha aprovada. 7. SOBRE A PRODUÇÃO Iniciamos a produção do pedido a partir da aprovação da provinha. A produção tem a duração de 20 dias úteis. Ocorrendo variações de acréscimo para pedidos acima de 500 unidades. 8. SOBRE DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos feitos sob encomenda não efetuamos trocas nem aceitamos devoluções. Nos reservamos o direito de não efetuar estorno para itens ou pedidos cancelados durante o processo de produção. Sendo estornado apenas o valor de frete. 9. SOBRE SEGURANÇA E PRIVACIDADE Todas as informações cedidas pelo cliente serão tratadas com sigilo. Nos reservamos o direito de divulgar fotos dos trabalhos realizados em qualquer tempo e em qualquer meio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução