Olá! ;) Nossos produtos são feitos a mão e com muito amor, portanto, cada peça realizada é única, pois contém o jeitinho de quem irá adquirir para ser algo de muito significado. Como funciona o passo a passo na Leve Gentileza: - Após se encantar com os produtos e selecionar aqueles que gostaram mais, é possível personalizá-lo de acordo com o gosto de cada um (escolher modelo, cor, quantidade e outras características de acordo com o desejo de cada um); - O cálculo do frete é feito e nas compras acima de 200,00 reais o frete é gratuito; - Após o pagamento efetuado e confirmado pelo sistema Elo7 que começamos a produzir (caso tenha mais urgência em relação ao prazo já estipulado para todo o processo de produção e entrega, gentileza informar no chat para o vendedor que poderá ser ajustado para melhor atendê-los); - Em seguida, com o produto feito e pronto para ser enviado, embalamos com muito afeto e carinho e postamos nos correios (o tempo para entrega dos correios irá variar de cidade, tipo de serviço - PAC/e-SEDEX, SEDEX e outras condições relativas ao serviço dos correios); - Caso infelizmente aconteça algum imprevisto durante o percurso de quebra/danificação, enviamos outro produto sem custos e o frete para novo envio fica por conta do comprador sendo acordado o pagamento pelo chat do Elo7; - Os pedidos são embalados com extremo cuidado para que não haja quebra no percurso do correio, embalamos com plástico bolha, jornais, caixa e papel craft, temos como um dos pilares a sustentabilidade, portanto, reutilizamos caixas e jornais; - Embalagens de presente tem um custo adicional a ser verificado na ato da compra. Curiosidades: A Leve Gentileza é aliada à práticas sustentáveis e de impacto social. Nossas peças são produzidas em uma fábrica alocada dentro de uma Penitenciária de Minas Gerais que utiliza a mão de obra dos detentos que elaboram as peças com muita qualidade e cuidado. Este processo permite a ressocialização dentro e fora da Penitenciária, inclusão social por meio do trabalho e com o aprendizado e prática, possibilita que se torne uma profissão para quando sairem da Penitenciária. Muito obrigada e grande abraço!
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