Prazo de Produção Nossos produtos são artesanais e personalizados, feitos 100% à mão, portanto após o recebimento da confirmação de pagamento temos um prazo de 5 dias úteis para produzir o seu pedido e então postá-lo. Prazo de Entrega O prazo de entrega dependerá da forma de envio escolhida, e deverá ser somado ao nosso prazo de produção, resultando no prazo total para que você receba o seu pedido. Trocas e Devoluções Como a personalização só é feita após a aprovação prévia da arte, só serão realizadas trocas ou devoluções em caso de defeito no produto. Caso receba seu produto danificado, envie um e-mail para [email protected], no prazo de 7 (sete) dias corridos, descrevendo as falhas encontradas. Nestes casos os custos com frete para troca ou devolução do produto ficarão por nossa conta. A troca ou reembolso do valor só serão efetuados se o produto estiver intacto, sem marcas de uso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução