COBRA O FRETE PELO PAC E ENVIA A MERCADORIA POR CARTA REGISTRADA SIMPLES, O QUE TORNA O FRETE MAIS CARO PARA O CONSUMIDOR E MAIS BARATO PARA O VENDEDOR.
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Oi, Natália!
Não entendi seu questionamento!
O produto foi postado ANTES do prazo dado, chegou ANTES do prazo dado. Foi feito exatamente como pedido!!
Quanto ao frete, ele é calculado automaticamente pelo sistema do Elo7 (quando o comprador pede, faço a mudança, ANTES de ser efetuado o pagamento), não posso mudá-lo depois da compra finalizada.
O correio NÃO ACEITA envelope como envio por PAC (como as letras vão desmontadas por esta forma de envio, não vejo necessidade de colocar em caixa), esta é a alternativa que ELES mesmo dão para fazer o envio sem ser por SEDEX.
Não vejo como isso influencia o prazo ou a qualidade do produto recebido.
Atenciosamente,
Gisele -
Ahhh... a diferença no frete foi de R$ 9,00. Me passa um número de conta através da compra que devolvo este valor.
Atenciosamente,
Gisele -
Natália Guedes Cavalcanti
Eu não estou falando de PRAZO ou qualidade do produto. Mesmo porque a lei me garante a devolução da compra em até 07 dias, caso haja má qualidade do produto, dentre outras razões.
Eu apenas observei que você cobrou e eu paguei mais caro por uma forma de envio (PAC) e você enviou o produto por um meio mais barato (Carta Simples).
Só isso! Não entendeu o que? Quer que eu desenhe?
E ainda confessa na segunda resposta desaforada!!!
R$ 9,00 foi a diferença. E aí fico imagino o quanto você "ganha" de 09 em 09 reais, por um serviço que não é prestado?! Isso não é justo, não é legal e muito menos ético!
Seja mais educada e saiba reconhecer seus erros da próxima vez que algum cliente tiver a coragem de reclamar sobre isso aqui. Até porque é uma vergonha pra você. E é bem típico de quem não razão ou argumento trazer à tona respostas grotescas como as suas, principalmente a segunda.
Só isso! Repense!
Atc. -
Sim, a diferença foi de R$ 9,00.
Como disse, EU NÃO POSSO FAZER A TROCA DO FRETE APÓS O PAGAMENTO e o correio NÃO ACEITA envelope como envio por PAC (Entendeu ou quer que eu desenhe?).
Já disse que não há problema algum, deixe um número de conta com CPF em mensagem privada da compra e eu DEVOLVO seu dinheiro, agora.
Sou MUITO EDUCADA com pessoas EDUCADAS, tenha certeza disso!
Com você, ser mais educada que isso, impossível!
Minhas clientes são ESPECIAIS, as trato com muito carinho e todos os meus produtos são feitos com a melhor a qualidade, assim como o atendimento e serviços prestados.
Um abraço!
Sem mais!
Gisele -
Natália Guedes Cavalcanti
Se você não pode fazer a troca do frete após o pagamento então NÃO COBRE! Isso é ser ético!
Cobre o que é certo e o que é justo e o que de fato será prestado.
Suas clientes, assim como eu fui, são muito especiais mesmo... eu imagino! só que você cobra delas, assim como cobrou de mim, por um serviço que não é prestado!
Se você se acha uma pessoa realmente educada, então você precisa trabalhar melhor em si como saber receber uma crítica, pq essa não é uma reação adequada e muito menos normal.
Não vou mais discutir. -
Um beijo! ;)
