Letra Lúdica- Materiais Pedagógicos

Políticas da loja

Prazos de Produção e Entrega: O prazo de produção pode variar conforme a demanda e a complexidade dos materiais. A entrega é feita via correios e o prazo depende da localização do cliente e são informados no momento da compra pela própria plataforma. Política de Personalização: Oferecemos personalização em alguns produtos, verifique as opções disponíveis no produto desejado, personalizações não estão sujeitas a troca ou devolução, exceto por defeito. Reservas e Desistências: Não reservamos produtos. Trocas e Devoluções: Trocas e devoluções são aceitas dentro de 7 dias após o recebimento, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos: Respondemos a consultas em até 24 horas úteis. O cliente será atualizado sobre o status do pedido pelo chat da plataforma. Tipos e Prazos de Frete: Oferecemos opções de frete padrão e expresso. O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Garantia e Outros Esclarecimentos: Produtos possuem garantia de qualidade, defeitos de fabricação são cobertos pela garantia. Para outros esclarecimentos, entre em contato conosco pelo chat. Estamos sempre à disposição para ajudar!