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Políticas da loja

Oi! Aqui estão informações importantes sobre o nosso processo de trabalho: - Os produtos personalizados serão produzidos após sua compra. - Quando você adquire um produto personalizado, a prova/esboço será enviada após a confirmação do pagamento, de acordo com o prazo de cada produto. - Quando você adquire um produto personalizado, o prazo para envio da primeira prova é de até 7 dias úteis. - Quando você adquire um produto personalizado, o prazo para revisão de um layout (e retorno dos emails de prova) é de até 4 dias úteis. - Quando você adquire um produto personalizado, você tem direito a 1 prova + 1 revisão gratuita, totalizando 2 provas (dentro do modelo original escolhido). - Não é possível trocar um layout após o pedido já ter sido iniciado. - Provas extras incorrem num valor de R$40. - Para alterar o layout após aprovado ou após a revisão, o custo é de R$50. - O prazo de produção de pedidos personalizados é 10 a 20 dias úteis após aprovação final. - Todos os pagamentos devem ser efetuados dentro de 5 dias úteis após a compra, caso contrário o pedido será cancelado. Se precisar de mais tempo, por favor, escreva :) IMPORTANTE: produtos personalizados só seguem para a produção depois da aprovação final do layout pelo cliente. Por essa razão é importante que o e-mail cadastrado esteja correto e o cliente esteja atento para o recebimento do mesmo, evitando assim qualquer atraso. Qualquer outra dúvida, nos escreva para conversarmos. :) Anna Fagundes Letra Amorosa