PAULA OLIVEIRA avaliou Letra 3D.
Realizei o pagamento há uma semana. Já mandei e-mail e também tentei ligar varias vezes mais sem sucesso. Preciso saber se meu pedido será ou processado. Agiardo retorno com urgencia.
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Paula, bom dia. Seu pagamento foi contabilizado no dia 06/04, segunda feira, nosso prazo de produção tem descrito nas políticas, no produto e no pedido são 20 dias úteis para te enviar, dentre esse tempo tem a produção da arte que te enviamos por email. Nosso prazo para resposta conforme também tem específicado nas políticas é de até 48 horas, você me enviou um email ontem apenas, sempre que precisar entrar em contato favor fazer por email ou pelo próprio chat do pedido, avaliações são para pedidos já finalizados, ou quando o vendedor não entrega o produto, ou algo muito sério mesmo, relacionado a qualidade ou coisas do tipo. Infelizmente meu número de celular está inativo devido a um problema com as pessoas que acreditam que podem pegar as coisas dos outros sem pagar. Se sua festa estiver em um prazo menor do que pedimos no site e você não entrou em contato antes para saber se te atenderíamos sinto muito, mas se for não poderei te atender devido nossa agenda. E te faço o reembolso. Obrigado.
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PAULA OLIVEIRA
A festa é em 24/05, vou prosseguir com o pedido. Peço desculpas pelo transtorno. informo apenas que antes de enviar o email eu já havia enviado msg pelo elo7. Att, Paula
