Políticas da loja
Prezados Clientes,
Alguns produtos são feitos sob encomenda e terão o início do prazo da produção a partir do primeiro dia útil da confirmação do pagamento pelo site.
Os produtos são feitos artesanalmente e por usar produtos naturais, como pedras, sementes e madeira, podem ocorrer pequenas diferenças, mas nada que comprometa a beleza e qualidade final
Compras não finalizadas em até 5 dias úteis serão canceladas
O pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou boleto bancário
Eventualmente podem ocorrer atraso na entrega por parte dos correios, por motivo de greve, paralisações, etc. No caso de atraso na entrega pelos Correios, não será aceito devolução ou cancelamento do pedido.
O cliente é responsável pelos seus dados cadastrais no Elo 7 e caso a entrega não seja efetuada por qualquer erro no cadastro, o cliente terá que pagar novamente o frete para reenvio do produto.
Se após realizar o pagamento, o cliente quiser cancelar a compra, deverá entrar em contato para saber se o produto já começou a ser produzido, Pois nesse caso não será possível cancelar o pedido.
Obrigada e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Letícia mosci Vilela
SobrePolíticas da loja
Prezados Clientes, Alguns produtos são feitos sob encomenda e terão o início do prazo da produção a partir do primeiro dia útil da confirmação do pagamento pelo site. Os produtos são feitos artesanalmente e por usar produtos naturais, como pedras, sementes e madeira, podem ocorrer pequenas diferenças, mas nada que comprometa a beleza e qualidade final Compras não finalizadas em até 5 dias úteis serão canceladas O pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou boleto bancário Eventualmente podem ocorrer atraso na entrega por parte dos correios, por motivo de greve, paralisações, etc. No caso de atraso na entrega pelos Correios, não será aceito devolução ou cancelamento do pedido. O cliente é responsável pelos seus dados cadastrais no Elo 7 e caso a entrega não seja efetuada por qualquer erro no cadastro, o cliente terá que pagar novamente o frete para reenvio do produto. Se após realizar o pagamento, o cliente quiser cancelar a compra, deverá entrar em contato para saber se o produto já começou a ser produzido, Pois nesse caso não será possível cancelar o pedido. Obrigada e boas compras!
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