Querida(o) Cliente, Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 08h até às 18h. Os e-mails de orçamentos e dúvidas são respondidos na parte da tarde. Então, caso não receba sua resposta em 24 horas, por favor, entre em contato novamente porque possivelmente não recebemos sua mensagem. Nossos produtos podem ser personalizados de acordo com sua necessidade. Navegue em nossa loja e descubra mais fotos disponíveis em cada item. PAGAMENTO Você poderá escolher entre duas formas de pagamento: - PayPal ou Moip - podendo o pagamento ser realizado à vista, boleto ou cartão de crédito (parcelado com juros e taxas da operadora). - Depósito em conta à vista (Caixa Econômica Federal) Se você escolher depósito bancário como forma de pagamento, você deve enviar seu comprovante de depósito para nosso e-mail. O pedido só é confirmado após a comprovação do pagamento. Enviamos para todo Brasil via SEDEX, PAC ou TRANSPORTADORA. INFORMAÇÕES IMPORTANTES: Arte: Os rótulos são personalizados de acordo com as preferências de cada cliente. As lembrancinhas só entram em produção após esta aprovação. Prazo: O prazo pode variar de acordo com a quantidade e volume de pedidos. Verifique o prazo correto de seu pedido antes de fechar a encomenda. Caso precise de um prazo inferior ao estipulado no produto, entre em contato e verificar a disponibilidade. Caso falte muitos meses para sua festa, feche o pedido e nós enviamos na data de sua preferência. Recomendamos o envio de produtos perecível com, no máximo, 30 dias de antecedência, principalmente para locais onde a temperatura for superior a 30 graus. Importante: todos os prazos da loja podem ser alterados no decorrer do pedido de acordo com a data do evento, festa ou nascimento e negociados com os clientes. O prazo informado em cada produto é um prazo médio de produção, e não o prazo final. Outras dicas para uma compra perfeita: - Adoramos o que fazemos, por isso conte com nossa empresa para criar coisas novas que surpreendam você e seus convidados. - Verifique sempre os tamanhos dos produtos para que não tenha enganos. - Orçamentos são válidos por 30 dias. - O envio dos produtos é feito após o pagamento do valor total da compra. - As cores podem variar de acordo com o processo de impressão, além disso, as amostras enviadas por e-mail, também sofrem alteração devido aos diferentes tipos de monitores. - Pequenas alterações podem ser feitas no acabamento de seu produtos, como troca de fita e por materiais mais nobres, como organza e estampas dos papeis de scrap, a fim de harmonizar com demais produtos de sua encomenda, garantindo uma maior unidade visual. - Não nos responsabilizamos por eventuais danos e atrasos causados no transporte. - Não nos responsabilizamos por atrasos do Correios. - Não nos responsabilizamos pelo mau manuseio dos Correios. - Sempre que possível, cadastre pelo menos um número de telefone, para eventuais dúvidas. Será um grande prazer atendê-la(o), Letícia La Bella
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