Veio 3 produtos com defeito, tudo desorganizado, não veio as cores certas.
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Olá Juliana,
Conforme falamos, enviaremos por Sedex sem custo nenhum, as 3 peças avariadas, e faremos a troca imediata do fornecedor para evitarmos problemas futuros.
Quanto a informação da desorganização e das cores, ficou esclarecido que as mesmas estão corretas, com exceção das 3 peças avariadas, cujo a reposição será efetuada, o pedido está de acordo com a compra efetuada.
Na necessidade de maiores esclarecimentos, colocamo-nos a disposição. -
Em complemento ao mensagem anterior, ficou esclarecido que não procede a informação da desorganização e envio incorreto das cores, já que as mesmas estão de acordo com a compra a solicitação efetuada. Será necessário apenas a reposição das 3 peças, cujo o envio será na próxima segunda-feira.
Muito obrigada!
E colocamo-nos a disposição.
