O produto não chegou no tempo que estava informado.
Minha noiva ainda ligou e falaram que chegaria a tempo com certeza. Não não foi isso que aconteceu.
Espero um amparo de vocês, caso contrario vou procurar os meus direitos.
-
Olá Daniel,
Entendo o ocorrido e fico extremamente chateada, contudo é importante esclarecer que o pedido foi feito em 06/05 e o mesmo foi enviado em 18/05 (em 8 dias úteis), ou seja, foi enviado antes do prazo previsto, que era de 10 dias úteis de produção. O prazo dos Correios eram de 5 dias úteis, então deveria ter chegado dia 25/05, infelizmente não temos autonomia em relação aos atrasos gerados pelos Correios, mas você pode sim, abrir uma reclamação junto aos Correios e solicitar o reembolso, devido ao não cumprimento do prazo de entrega, entraremos em contato para auxiliá-lo em como fazê-lo.
Coloco-me a disposição.
Atn, Elisa
