Políticas da loja
1. PRAZOS
Informamos que todas as encomendas possuem o prazo de produção de 15 dias úteis, podendo estender-se conforme agenda atual ou de acordo com o tamanho do pedido. Consulte-nos para urgências que podemos avaliar um possível encaixe.
O prazo de confecção conta a partir da data de pagamento, possíveis atrasos por parte do cliente em enviar dados necessários à confecção dos produtos, acarretará atrasos no prazo de entrega.
Produtos com alterações na arte, como novas cores, mudanças de personagens, etc...terão o acréscimo de 10 dias úteis no prazo de entrega.
2. ARTES (LAYOUT)
*** IMPORTANTE ***
Não enviamos amostra sem confirmação de pagamento;
Serão enviadas fotos apenas para conferencia do texto quando não houver mudança na arte. Fotos da arte serão enviadas somente quando houver alteração.
3. ENVIOS
São oferecidas as modalidades disponibilizadas pelos Correios para o cliente escolher a opção que lhe seja mais favorável.
- PAC
- SEDEX
**** Trabalhamos com prazo de 15 dias úteis de produção + prazo dos Correios, para seu recebimento.
Calculamos o frete após sermos informados da data da festa. A opção da modalidade é por conta e risco do cliente.
Somente fechamos pedidos quando o prazo de recebimento do cliente for seguro (pelo menos 12 dias antes da festa), já que Correios podem atrasar ou mesmo extraviar a encomenda.
Prazos combinados com o cliente fora da política acima, torna-se por conta e risco do cliente, NÃO TEMOS CONTROLE SOBRE A ENTREGA DOS CORREIOS.
3.1. EMBALAGEM
Embalamos sua encomenda com cuidado e carinho para que chegue perfeita para você!
Porém, sempre temos que contar com a sorte que não haverá danos durante o transporte, pelos Correios.
4. PRODUTOS
Todos os produtos são feitos em todo e qualquer tema, a compra pode ser feita em um anuncio qualquer pois o tema será definido após a compra na troca de informações no centro de mensagens do pedido.
5. HORÁRIO DE ATENDIMENTO.
Seg. a Sexta - das 8 às 18:00 h
Agradecemos a preferência.
Abraços,
Andréa
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
LePapelier
SobrePolíticas da loja
1. PRAZOS Informamos que todas as encomendas possuem o prazo de produção de 15 dias úteis, podendo estender-se conforme agenda atual ou de acordo com o tamanho do pedido. Consulte-nos para urgências que podemos avaliar um possível encaixe. O prazo de confecção conta a partir da data de pagamento, possíveis atrasos por parte do cliente em enviar dados necessários à confecção dos produtos, acarretará atrasos no prazo de entrega. Produtos com alterações na arte, como novas cores, mudanças de personagens, etc...terão o acréscimo de 10 dias úteis no prazo de entrega. 2. ARTES (LAYOUT) *** IMPORTANTE *** Não enviamos amostra sem confirmação de pagamento; Serão enviadas fotos apenas para conferencia do texto quando não houver mudança na arte. Fotos da arte serão enviadas somente quando houver alteração. 3. ENVIOS São oferecidas as modalidades disponibilizadas pelos Correios para o cliente escolher a opção que lhe seja mais favorável. - PAC - SEDEX **** Trabalhamos com prazo de 15 dias úteis de produção + prazo dos Correios, para seu recebimento. Calculamos o frete após sermos informados da data da festa. A opção da modalidade é por conta e risco do cliente. Somente fechamos pedidos quando o prazo de recebimento do cliente for seguro (pelo menos 12 dias antes da festa), já que Correios podem atrasar ou mesmo extraviar a encomenda. Prazos combinados com o cliente fora da política acima, torna-se por conta e risco do cliente, NÃO TEMOS CONTROLE SOBRE A ENTREGA DOS CORREIOS. 3.1. EMBALAGEM Embalamos sua encomenda com cuidado e carinho para que chegue perfeita para você! Porém, sempre temos que contar com a sorte que não haverá danos durante o transporte, pelos Correios. 4. PRODUTOS Todos os produtos são feitos em todo e qualquer tema, a compra pode ser feita em um anuncio qualquer pois o tema será definido após a compra na troca de informações no centro de mensagens do pedido. 5. HORÁRIO DE ATENDIMENTO. Seg. a Sexta - das 8 às 18:00 h Agradecemos a preferência. Abraços, Andréa
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