PRAZOS: Após a confirmação da compra, temos até 3 dias úteis para postar a peça nos Correios. ENCOMENDAS: Caso o cliente opte por encomendar uma peça, temos até 10 dias úteis para desenvolve-la e postar nos Correios. GARANTIA ETERNA: Para todas as peças adquiridas, oferecemos garantia gratuita por 3 meses após a compra*. Após os 3 meses, oferecemos o serviço de garantia eterna que significa na manutenção da peça, independente do tempo de compra, ou seja, você terá a garantia de ter o produto eternamente. (será feita uma avaliação da peça com o respectivo orçamento/cobrança necessários) *A garantia gratuita refere-se à problemas de fabricação, que são prontamente observados no primeiro contato com o produto. É importante ressaltar que estes produtos são delicados, feitos artesanalmente e por isso devem ser manuseados/usados com delicadeza. SERVIÇO DE CONSULTORIA: Acompanhe nossas dicas e sugestões através do facebook e instagram. Atenderemos também gratuitamente através do e-mail: [email protected] (responderemos em até 3 duas úteis). Confira algumas DICAS DE PRESERVAÇÃO: Materiais naturais como pedras, pérolas, sementes, madeira, bambu, coco, chifre, madrepérolas, sisal, fio de buriti, rami, entre tantos outros formam peças únicas. Para que os acessórios se mantenham com a qualidade e estética inicial por mais tempo são necessários alguns cuidados: * Todo acessório com matéria prima vinda da natureza deve ser guardada em local arejado. * Acondicionamento em porta jóias e gavetas, por exemplo, danificam as peças. * Perfumes, cremes, óleos e cosméticos deixam os acessórios sem brilho, portanto, antes de colocá-los, espere alguns minutos. * Evite contato direto com produtos de limpeza e produtos químicos. * Não tome banho ou mergulhe no mar ou piscina com os acessórios.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução