Lemon Studio Art

Políticas da loja

Elaboramos estas politicas para manter uma comunicação clara e direta com nossos clientes. Caso você ainda possua alguma dúvida, entre em contato com o comigo. PRODUTOS DIGITAIS: Ao efetuar sua compra, assim que o pagamento for liberado, enviaremos o link com os arquivos por mensagem privada via Elo7. A entrega dos links acontecem de forma manual, portanto, este processo acontece 1x por dia / de segunda a sexta. Não enviamos links aos finais de semana. Se sua compra acontecer entre sexta-feira à noite e domingo ao anoitecer, seu link será enviado na segunda-feira seguinte, Lembramos que algumas formas de pagamento levam até três dias úteis para serem liberados, neste caso, o envio será feito no próximo dia após a liberação do banco. TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO DE PRODUTO DIGITAL: Caso seu link já tenha sido enviado, nós não efetuaremos trocas ou devolução. Em caso de compra duplicada do mesmo produto, será possível trocar por outro produto digital do mesmo valor. EM CASO DE DESISTÊNCIA: Caso não tenha se contentado com seu material pedimos desculpas, mas não fazemos devolução de valores de materiais digitais, nem troca de kits caso o link já tenha sido enviado. LICENÇA DE USO COMERCIAL: Eu icentivo você a criar produtos com os materiais disponíveis na loja. Caso você produza uma quantidade maior do que quinhentos (500) unidades de um produto com cópias idênticas, usando a mesma configuração de arte (uma mesma imagem), pedimos que entre em contato via e-mail [email protected] para uma Licença Comercial Estendida. ATENÇÃO: Não autorizamos a revenda dos kits em formato digital, nem caso sofram altercação de cores, estilo ou que possuam acréscimos de outras artes. DOWNLOAD: Usamos algumas imagens meramente ilustrativas para te dar boas idéias de como usar seu material digital. Você não receberá nenhuma mercadoria ou qualquer outro produto físico via transportadora. Enviamos somente o link dos arquivos por mensagem privada no site do Elo7. Atente-se para baixar o mais rápido possível seus arquivos, nós não fazemos reenvio de arquivo caso o prazo se expire. Os arquivos estão em formato ZIP (compactado), descarregue seu material em um computador. Estes arquivos não devem ser descarregados em smartphones pois não são compatíveis. Para personalizar usando seu kit digital, você vai precisar usar o Photoshop ou qualquer outro programa de edição que aceite arquivos em PNG, JPG ou PDF quando houver. Nós não nos responsabilizamos caso você não saiba manusear seu material nem programas de edição. Nossa loja se dedica exclusivamente em fornecer arquivos digitais. Portanto dúvidas de como elaborar artes e qualquer tema que seja sobre edição de imagem, você deve procurar em um canal apropriado para isso. FORMA DE PAGAMENTO A plataforma Elo7 disponibiliza somente pagamento por via própria, onde você escolhe a melhor forma de pagamento para sua compra. Através deste site, você pode escolher a melhor forma de pagamento, porém pedimos a atenção ao prazo possível de confirmação, pois sua compra só será liberada conforme o site liberar o pagamento + prazo de produção, quando houver.