Lembranças de Suculentas da Ju

Políticas da loja

Políticas da loja Olá Sejam Bem-Vindos a Lembranças de Suculentas da Ju! Nosso objetivo é que sua experiência em nossa loja seja maravilhosa, e por isso, criamos algumas políticas para eventuais esclarecimentos: Todos os produtos são feitos, visando sempre a qualidade e a satisfação do cliente. COMPRA DO PRODUTO Caso o pagamento não for confirmado em 3 dias, o pedido será cancelado. PAGAMENTO Os pagamentos aceitos são de acordo com a disponibilidade do site Elo7 FRETE Os valores dos produtos não incluem o frete. O cálculo é feito conforme o peso, valor do produto e CEP do cliente. PRAZOS E ENTREGA Cada produto possui seu prazo de produção e entrega em cada anúncio. O prazo começa a contar assim que o pagamento for confirmado. APROVAÇÃO DA ARTE Assim que recebermos a confirmação de seu pedido, enviaremos um formulário com todas as informações necessárias para construir a arte da sua lembrancinha. O início da confecção do produto e da contagem do prazo de entrega, será sempre após a aprovação da arte pelo cliente. AMOSTRA VIRTUAL Para facilitar a aprovação do modelo de sua lembrancinha, construiremos uma amostra virtual e demonstraremos via o próprio chat do elo7, whatsapp ou e-mail. Tentaremos aproximar ao máximo a cor da arte com a cor do produto real, porém não há como garantir que as cores do monitor sejam as mesmas do produto, porque as cores variam de monitor para monitor. ENVIO DO PRODUTO O envio será feito em até 3 dias úteis após a finalização do prazo de produção do produto escolhido. Pedimos atenção ao finalizar seu pedido. Verifique se os dados de entrega do produto estão devidamente corretos para não ocorrer problemas futuros. Assim que o produto for postado, enviaremos o código de rastreio para acompanhamento do pedido. Observação: As entregas são feitas através dos Correios, portanto, não nos responsabilizamos por atrasos, roubos, extravios, greve ou eventual problema fora de nosso controle. Caso ocorra algum desses problemas, não haverá ressarcimento do valor ou reenvio do produto. CONTATAR O VENDEDOR Em caso de dúvida sobre algum produto de seu interesse, clique no botão " CONTATAR O VENDEDOR" e deixe sua mensagem que no prazo de até 24 horas, esclareceremos suas dúvidas. NÃO ACEITAMOS TROCAS OU REEMBOLSO Não aceitamos trocas ou reembolso em nossa loja. Se houver alguma insatisfação em sua compra, por favor entrar em contato via mensagem para avaliação do caso. DEVOLUÇÃO Não aceitamos devolução do produto após o prazo de 7 dias ATENÇÃO! Pedimos que só realize a compra se concordar com as Políticas da Loja, e em caso de dúvida, mande uma mensagem que esclareceremos antes da compra ser realizada AVALIAÇÃO Essa etapa é muito importante para melhor atender os nossos clientes. Pedimos que deixem sua avaliação sobre o produto e atendimento logo que o mesmo chegar em sua casa, assim faremos o possível para melhorar cada vez mais, Agradecemos a atenção!