Lembrancinhas.amandacouto

Políticas da loja

Caro cliente, Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas de nossa loja: 1. Produção e Prazo de Entrega Cada produto é feito com carinho e dedicação, e por isso, precisamos de um tempinho para criar tudo do jeitinho que você sonha! O prazo para produção varia entre 6 e 15 dias úteis, dependendo do volume de pedidos. O prazo de entrega começa a contar a partir do envio e pode variar conforme a sua localidade. Vamos te manter informada(o) em cada passo do processo! 2. Frete e Envio Enviamos para todo o Brasil com muito cuidado! As opções de frete e os valores serão calculados no momento da compra, de acordo com a sua região. E pode ficar tranquila(o), embalamos tudo com muito capricho para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições. 3. Trocas e Devoluções Queremos que você ame o que recebeu, mas caso algo não saia como o esperado, fique tranquila(o)! Aceitamos devoluções ou trocas apenas de produtos com defeitos de fabricação. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para entrar em contato e resolvermos da melhor forma possível. Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas por arrependimento ou erros na escolha das informações personalizadas, então revise tudo direitinho antes de confirmar o pedido! 4. Pagamentos Oferecemos várias formas de pagamento para sua comodidade: cartão de crédito, boleto e transferência bancária. Tudo com segurança para que você possa finalizar a sua compra sem preocupações. Lembre-se que os pedidos só entram em produção após a confirmação do pagamento. 5. Cancelamentos Entendemos que às vezes os planos mudam. Se você precisar cancelar o pedido, entre em contato o mais rápido possível! Se a produção já tiver sido iniciada, infelizmente não será possível cancelar, mas se ainda não começamos a produção, ficaremos felizes em ajustar isso para você. 6. Personalização com Amor Aqui, trabalhamos com temas prontos, mudamos nome e idade. Caso desejer mudar algum detalhe do tema escolhido, informe antes de finalizar a compra. Queremos garantir que tudo fique perfeito, então, caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar antes da confirmação do pedido. Nosso compromisso é oferecer produtos com qualidade e um atendimento que faça você se sentir acolhida(o) em cada etapa. Se precisar de qualquer coisa, estaremos por aqui, prontos para ajudar! ?? Agradecemos a preferência e desejamos boas compras!