Péssima, o produto de péssima qualidade, enviado dentro de uma caixa de toner, um cheiro terrível. Entrei em contato com a loja e fizeram descaso da minha reclamação, observa se que o dinheiro e o que mais importa. A tag enviada só se lê com Lupa. Eu não tive coragem de oferece a alguém é para tentar fazer algo parecido com o que fiz para o meu filho, precisei desembolsar quase que o triplo, fiquei no prejuízo, não recomendo a loja para ninguém, pelo contrário, poderiam até descadastrar do Elo7.
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Olá não fiz descaso nenhum da sua reclamação. Ao contrário pedi inclusive para vc nos enviar a reclamação através da página do pedido. O qual não o fez. Desde o começo da negociação tivemos dificuldade. Entrou em contato dizendo que queria um produto igual comprou para o seu filho. Como se soubessemos o que vc havia comprado pra ele. Não foi na nossa loja e vc nem especificou o que era o que comprou. Queria que bordassemos o nome em todos os sachês. Passei o valor e achou caro. Os produtos são exatamente como na foto. Se não era o que vc queria deveria ter comprado na mesma loja que comprou do seu filho. Assim receberia um produto igual. O envio são feitos em caixa reutilizáveis sim. Como todas as lojas fazem. Se queria uma caixa personalizada poderia ter encomendado em mdf e pago por ela. Te garanto que não havia cheiro nenhum na caixa diferente a não ser de papelão como qualquer outra caixa. Todos meus clientes amam suas encomendas. Fico chateada em não agradar e geralmente não respondo dessa forma as mensagens. Mas estou em total razão nesse momento.
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Lucineuda Pontes da Silva
Que a senhora possa próspera na vida. Não vou fazer nenhuma ponderação até mesmo porque já encomendei outras (ótimas, dentro do que esperava) e agora tenho coisas mais importantes para resolver.
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Fico a disposição