Fiz o pedido há muitos dias e não recebo nenhum status a respeito da entrega. A arte deveria ter sido enviada até 3 dias úteis após a pedido, mas não recebi nada.
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Gostaríamos de informá-la sobre o status do seu pedido. Inicialmente, seu pedido foi enviado em 24/01 via Jadlog, com o código de rastreamento 420483817, e a previsão de entrega era até 04/02. No entanto, constatamos que o pedido não foi entregue no prazo estipulado e que o rastreamento não apresentou atualizações. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Para resolver essa situação de forma ágil, providenciamos o reenvio do seu pedido através dos Correios, via Sedex, com o novo código de rastreamento AA941653094BR. Você pode acompanhar a entrega pelo site dos Correios. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais. Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Atenciosamente, Adriana
