Fiz a compra e pagamento dia 18/12/21, antes perguntei em quanto tempo chegaria pois o aniversário de 1 ano da minha filha seria dia 29/01/22 e essa seria a lembrancinha. Disseram que sim, que o prazo para produção era de 15 dias úteis. Pois bem, nunca comprei nada na Internet em que os vendedores me tratassem com tanto descaso. No início do mês perguntei quando seria enviado o pedido e me disseram que seria dia 12/01. Só que o pedido só foi enviado dia 24/01, uma semana antes da festinha da minha filha. Quando questionava sobre o envio não respondiam ou me tratavam com rispidez ou desdenhavam. Atendimento horrível, e total falta de respeito e sensibilidade com o cliente. O pedido só chegou no dia 02/02 e estava tão chateada que nem tive coragem e nem vontade de abrir a caixa. Não preciso mais das lembrancinhas e o pior é que por ser um produto personalizado, pela política da Elo7 não tem como devolver. Não recomendo a loja e deixo aqui a minha indignação!!
