Há 3 dias do chá de bebê recebo a notícia de que a vendedora não iria conseguir entregar a tempo e o envio que até então era gratuito, não foi mais, pois para ter os produtos em mãos a tempo tive que pagar o sedex. Ao receber as 36 lembrancinhas, 6 estavam com adesivo colado com o nome de outra criança, 2 estavam completamente abertas e portanto sem colônia dentro, 6 sujos, 5 com a cabecinha do urso defeituosa, ou seja, infelizmente foi um desastre. Dos 36 comprados, 13 estavam com problemas. Além disso, a proposta da vendedora era entregar para os familiares/amigos com o adesivo colado com o nome errado e depois ela enviaria o adesivo com o nome certo para eu trocar :(
Não recomendo a ninguém.
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No dia da postagem, data combinada, verifiquei que o correio estava pedindo ate 4 dias uteis para sedex por conta do natal, ou seja, só seria grarantido sedex 10, falei com vc que não tinhamos esse tipo de sedex 10 gratis e vc preferiu pagar a diferença!!! Concordou numa boa porque foi vc que não planejou o chá de bebê e deixou para receber na mesma semana,,,,,,Pois bem.....
Quanto ao erro do nome, me prontifiquei a enviar o adesivo para substutuição, mas vc não quis ! Sou ser humano e passível de erro, infelizmente foram seis peças com nome trocado, porém se vc tivesse se programado, eu teria enviado os adesivos, assim como sugeri vc entregar sem nome, esses seis (para familia mais próxima) e depois colar o adesivo.
Você foi mal educada e grossa o tempo todo. Sou fornecedora, trabalho com responsabilidade e tentei resolver o problema e vc se negou.
Me prontifiquei a trocar as peças e devolver o dinheiro e não quis . justamente porque no fundo sabe que o produto era de qualidade.
O erro do nome assumo, agora dizer que estavam sujos? Se estava tão ruim pq nao devolveu e pegou seu dinheiro de volta????
E faça uma avaliação verdadeira, sem calunias, mentiu que eu disse que nao entregaria, e que eu mandei entregar com nome errado, Deus é mais!!!! -
Vanessa Uzan
Piada essa sua resposta. Assim nota-se o seu profissionalismo mesmo.
Não preciso ficar justificando nada, afinal, tenho fotos e nossas conversas gravadas. -
Muito menos eu!! Piada é você criar problema onde não tem! Se estava tão ruim, deveria ter devolvido e seria ressarcida.... Passar bem