Lembranças Atelier

Políticas da loja

1. Personalização e Variação do Produto Nossos leques são feitos em madeira natural, podendo haver pequenas variações de cor e textura, o que torna cada peça única. As personalizações são feitas conforme as especificações enviadas pelo cliente. Recomendamos revisar atentamente as informações antes de finalizar o pedido. 2. Trocas e Devoluções Por se tratar de um produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Caso ocorra algum problema com o pedido, entre em contato em até 48 horas após o recebimento para analisarmos a situação. 3. Prazos de Produção e Envio O prazo de produção varia conforme a demanda e quantidade solicitada, sendo informado no momento da compra. O envio é feito pelos Correios ou transportadora, e não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios após a postagem. 4. Cuidados com o Produto Evite contato direto com água e umidade para manter a qualidade da madeira. Armazene os leques em local seco e arejado para maior durabilidade. 5. Cancelamento de Pedidos Pedidos podem ser cancelados apenas antes do início da produção. Após esse período, não será possível realizar o reembolso. Para qualquer dúvida, entre em contato conosco!