Políticas da loja
- Os produtos são confeccionados conforme modelo apresentado nas fotos do anúncio. Não realizamos alterações na arte, apenas personalização com nome e/ou idade.
- Não enviamos arte para aprovação. A produção segue o padrão do modelo escolhido.
- Após a compra, o cliente deve informar os dados para personalização em até 24h pelo campo de mensagem ou observações do pedido.
- O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento pelo sistema.
- Para pagamentos via boleto, a compensação pode levar até 3 dias úteis.
- O prazo informado em cada anúncio refere-se à quantidade mínima. Para quantidades maiores, poderá haver acréscimo no prazo de produção.
- O prazo total do pedido é: produção + prazo de envio da transportadora.
- Trabalhamos com prazos em dias úteis (não inclui sábados, domingos e feriados).
- Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou danos causados pelas transportadoras.
- Por se tratar de produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após o início da produção.
Ao finalizar a compra, você concorda com todos os termos acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lembrança Criativa Ateliê
SobrePolíticas da loja
- Os produtos são confeccionados conforme modelo apresentado nas fotos do anúncio. Não realizamos alterações na arte, apenas personalização com nome e/ou idade. - Não enviamos arte para aprovação. A produção segue o padrão do modelo escolhido. - Após a compra, o cliente deve informar os dados para personalização em até 24h pelo campo de mensagem ou observações do pedido. - O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento pelo sistema. - Para pagamentos via boleto, a compensação pode levar até 3 dias úteis. - O prazo informado em cada anúncio refere-se à quantidade mínima. Para quantidades maiores, poderá haver acréscimo no prazo de produção. - O prazo total do pedido é: produção + prazo de envio da transportadora. - Trabalhamos com prazos em dias úteis (não inclui sábados, domingos e feriados). - Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou danos causados pelas transportadoras. - Por se tratar de produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após o início da produção. Ao finalizar a compra, você concorda com todos os termos acima.
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