Leila Estúdio Criativo

Vamos lá, leia com atenção nossa política: A- Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 09: OO às 18:00hs. As mensagens ou e-mails enviados fora deste período serão respondidas no horário de atendimento do dia útil seguinte. Caso passe um prazo de 24 horas por favor nos contate novamente. Pois poderá ter acontecido algum problema. ************************************************************************************ B- Planeje sua compra com antecedência pois, somente alguns de nossos produtos são para pronta entrega. O prazo atual de produção é de 10 a 30 dias úteis após aprovação do layout final, variando conforme a demanda. Lembrando que esse prazo deve ser somado ao prazo de entrega pelos Correios até seu endereço. ************************************************************************************ C- Certifique-se de nossos prazos para produção e entrega de cada produto. ************************************************************************************ D- O frete será enviado por PAC, SEDEX ou E-SEDEX e o pagamento é por conta do comprador, e o prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Uma vez escolhido o seu frete, NÃO PODERÁ MAIS SER ALTERADO (nem o tipo de envio, nem o endereço para entrega). Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, por isso pedimos um prazo grande entre a entrega e a festa para que haja tempo da encomenda chegar com calma. ************************************************************************************ E- Os pedidos urgentes a serem produzidos em prazo inferior ao nosso prazo pré-estabelecido, caso possam ser encaixados, serão acrescidos de 20% do valor final do pedido. ************************************************************************************ F- Não enviamos a arte e esboço sem a confirmação de pagamento. ************************************************************************************G - Fotos e logomarca poderão ser anexadas sem custo, desde que enviadas por e-mail logo após o pedido e em alta resolução. As cores das fotos podem não representar fidelidade, podendo sofrer pequenas alterações. ************************************************************************************ H- Pedidos com pagamentos não confirmados, serão cancelados em 3 dias, a partir da data do pedido! Portanto, fique atento ao prazo. ************************************************************************************ I- Os produtos só serão produzidos após a confirmação do pagamento. ************************************************************************************J- Após a postagem assim que possível enviamos código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o andamento da entrega pelo site dos correios. É importante, assim que receber o número de rastreio, que acompanhe pelo site dos correios sua entrega. Caso verificar algo de errado nos comunique imediatamente para que possamos tomar providências. ************************************************************************************K - Todos os produtos são personalizados em qualquer tema ou cor de acordo com a disponibilidade de estoque. ************************************************************************************ L - Se tiver dúvidas, por favor, pergunte antes de efetuar a compra. ************************************************************************************ M-Não efetuamos troca de produtos, pois todos os nossos produtos são personalizados com nome e idade, ficando impossibilitado o uso por outras pessoas e feitos sob encomenda. ************************************************************************************ N- Solicitamos que assim que receberem os produtos por favor finalize o seu pedido aqui no site e faça sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Todos os contatos serão feitos via e-mail. ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL! **ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO , VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA** BOAS COMPRAS! Leila