Políticas da loja
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
O horário de atendimento da loja é de segunda a sábado, das 09 às 20 horas, funcionamos nos feriados das 10 às 18 horas. Nos reservamos ao direito de alterar este horário sem aviso prévio e de acordo com a determinação da administração da loja.
FORMA DE ENVIO O envio dos arquivos são feitos via e-mail.
PRAZO DE ENVIO O envio dos arquivos é feito no prazo de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo site Elo7. *No caso de pagamento via cartão de crédito, a identificação do pagamento ocorre em poucos minutos. Já para pagamentos via boleto, pode levar até 2 dias para que o mesmo seja aprovado*
POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES É de total responsabilidade do cliente analisar se as medidas e o formato das matrizes são compatíveis com sua máquina antes de efetuar a compra. Não oferecemos reembolso ou trocas no caso de compra de matrizes com incompatibilidade de tamanho e/ou formato.
A Lee Matrizes e Bordados não será responsável em nenhuma circunstância por roupas danificadas por uso indevido das matrizes adquiridas. Trocas ou reembolsos somente serão feitos em caso de comprovação de defeito na matriz, por meio de fotos e/ou vídeos, que serão analisados pela administração da loja. Recomendamos que os clientes testem as matrizes antes de utilizar em seu trabalho final.
As matrizes comercializadas pela Lee Matrizes e Bordados, devem ser utilizadas somente em máquinas de bordar eletrônica e com a finalidade única e exclusiva de suprir a necessidade de quem as adquirir sendo PROIBIDA a revenda, reprodução, compartilhamento em redes sociais, e qualquer outra forma de exposição sem a devida autorização dos administradores da loja. A violação dessas condições nos reserva o direito de responsabilizar o usuário acerca das penalidades cabíveis (legais ou não).
OBSERVAÇÃO Pedidos abertos por mais de 5 dias sem pagamento serão cancelados!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lee Matrizes e bordados
SobrePolíticas da loja
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO O horário de atendimento da loja é de segunda a sábado, das 09 às 20 horas, funcionamos nos feriados das 10 às 18 horas. Nos reservamos ao direito de alterar este horário sem aviso prévio e de acordo com a determinação da administração da loja. FORMA DE ENVIO O envio dos arquivos são feitos via e-mail. PRAZO DE ENVIO O envio dos arquivos é feito no prazo de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo site Elo7. *No caso de pagamento via cartão de crédito, a identificação do pagamento ocorre em poucos minutos. Já para pagamentos via boleto, pode levar até 2 dias para que o mesmo seja aprovado* POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES É de total responsabilidade do cliente analisar se as medidas e o formato das matrizes são compatíveis com sua máquina antes de efetuar a compra. Não oferecemos reembolso ou trocas no caso de compra de matrizes com incompatibilidade de tamanho e/ou formato. A Lee Matrizes e Bordados não será responsável em nenhuma circunstância por roupas danificadas por uso indevido das matrizes adquiridas. Trocas ou reembolsos somente serão feitos em caso de comprovação de defeito na matriz, por meio de fotos e/ou vídeos, que serão analisados pela administração da loja. Recomendamos que os clientes testem as matrizes antes de utilizar em seu trabalho final. As matrizes comercializadas pela Lee Matrizes e Bordados, devem ser utilizadas somente em máquinas de bordar eletrônica e com a finalidade única e exclusiva de suprir a necessidade de quem as adquirir sendo PROIBIDA a revenda, reprodução, compartilhamento em redes sociais, e qualquer outra forma de exposição sem a devida autorização dos administradores da loja. A violação dessas condições nos reserva o direito de responsabilizar o usuário acerca das penalidades cabíveis (legais ou não). OBSERVAÇÃO Pedidos abertos por mais de 5 dias sem pagamento serão cancelados!
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