Políticas da Loja ? Essência do Lar Na Essência do Lar, cada peça é produzida com carinho, atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade. Prezamos pela transparência e pelo respeito aos nossos clientes. Produção Todos os nossos produtos são confeccionados de forma artesanal, podendo apresentar pequenas variações que tornam cada peça única. ? Prazo de Produção O prazo de produção é informado em cada anúncio e começa a contar após a confirmação do pagamento. ?? Envio O envio é realizado dentro do prazo estipulado no anúncio, após a finalização da produção. O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios ou transportadora escolhida no momento da compra. Cores e Tecidos As cores podem apresentar pequenas variações devido à iluminação das fotos e configurações de tela. Trabalhamos com tecidos selecionados, podendo haver variação conforme disponibilidade. Trocas e Devoluções Aceitamos trocas ou devoluções apenas em casos de defeito de fabricação. O cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento do produto. Não realizamos trocas por: ? escolha incorreta do produto ? medidas não conferidas Medidas Recomendamos que o cliente verifique atentamente as medidas informadas na descrição antes da compra. ?? Atendimento Nosso atendimento é feito com atenção e respeito. Respondemos o mais rápido possível em dias úteis. Pagamentos Os pagamentos são processados pelo Elo7, garantindo segurança para ambas as partes. Cancelamentos Pedidos não pagos poderão ser cancelados automaticamente após o prazo definido pela plataforma. Compromisso Essência do Lar Nosso objetivo é proporcionar produtos que levem aconchego, beleza e significado ao seu lar, sempre com qualidade e dedicação em cada detalhe. Agradecemos sua confiança
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução